Спека на колесах
Наша читачка Каріна Безборотько днями поверталася зі Львова потягом у купейному вагоні. Під час купівлі квитка було зазначено, що вагон обладнаний кондиціонером, однак під час поїздки він не працював.
- Я думала, що просто задихнуся, - розповідає дівчина. - Майже всю ніч простояла в коридорі разом з іншими пасажирами. У туалеті змочувала рушник холодною водою й обтиралася ним, лише так можна було хоч трохи врятуватися від спеки. Після цієї поїздки вирішила, що влітку більше ніколи не купуватиму квиток у купейний вагон - лише у плацкартний. Там, хоч і немає кондиціонерів, зате більше простору, краще циркулює повітря, аніж у закритому купе.
Після поїздки криворожанка залишила скаргу на офіційному сайті «Укрзалізниці». Як з'ясувалося, подібних звернень уже сотні. У період літньої спеки українські потяги для багатьох пасажирів перетворюються на справжні «душогубки».
В «Укрзалізниці» повідомили, що лише за одну добу на свій сайт вони отримують понад 430 скарг, більшість із яких стосуються саме несправних або відсутніх кондиціонерів.
- Ми читаємо практично всі повідомлення, але фізично не можемо написати кілька сотень однакових відповідей. Саме тому вирішили відповісти одразу всім, зазначили у компанії.
Залізничники пояснюють: якщо під час придбання квитка було зазначено, що вагон обладнаний кондиціонером, але він не працює, необхідно повідомити про це начальника потяга. За наявності вільних місць пасажира повинні пересадити до іншого вагона (що робити, якщо вільних місць немає, УЗ не пише - прим. авт.).
Якщо ж у квитку зазначено «без кондиціонування», це означає, що вагон узагалі не обладнаний системою кондиціонування. За словами представників «Укрзалізниці», ця інформація відображається ще до моменту купівлі квитка, щоб пасажир міг самостійно ухвалити рішення.
В компанії зазначають, що всі вагони без кондиціонерів обладнані системою примусової вентиляції, яка забезпечує циркуляцію повітря. Однак вона не охолоджує його. Якщо температура повітря на вулиці сягає +35…+40°C, то до вагона надходить таке ж гаряче повітря. Саме тому навіть справна вентиляція не здатна забезпечити той рівень комфорту, який створює кондиціонер.
Ангеліна Мовчазна
08.07.2026