ВЫ НАМ ПИСАЛИ...

Родители студентов­-криворожан, обучающихся в вузах Днепропетровска, обратились в редакцию «Пульса» с письмом следующего содержания: 

«Мы возмущены обслуживанием рейса маршрутного автобуса «Терны ­ Днепропет­ровск», проезд в котором стоит 82 гривны. Не единичны случаи, когда на этот маршрут выходят неисправные машины, которые в пути ломаются, что создаёт угрозу жизни и здоровью пассажиров, не говоря уже о финансовых и других неудобствах.
Так, 7 февраля 2016 года маршрутка «Терны ­ Днепропетровск» (госномер 08­97) в 14.45 обломалась в селе Софиевка. Пассажиры вынуждены были добираться до Днепропетровска другими маршрутками, в которые приходилось втискиваться с трудом и конечно же во второй раз оплачивать проезд. Но дело даже не в деньгах и неудобствах! Страшно подумать, что из-­за неисправности автобуса могли пострадать 18 пассажиров! Почему, отправляя своих детей на учёбу в Днепропетровск, сажая их в неисправные маршрутки, мы должны подвергать их жизни и здоровье опасности? Почему водители этих ржавых корыт без багажного отделения набирают еще и передачи в Днепропетровск, кладя себе в карман по 30 грн. за каждую? На этом рейсе было семь сумок таких передач, загромоздивших весь проход. Почему запасное колесо находится в салоне под пассажирским сиденьем? Кто хозяин этого автотранспорта? Кто отвечает за безопасность пассажиров?»
ОТ РЕДАКЦИИ. Корреспондент «Пульса» встретился с руководством АС «Терны» и выяснил, что автостанция находится в областном подчинении и является структурным подразделением Днеп­ропетровского автовокзала. В полномочия её работников входит осуществление продажи билетов, соблюдение графика отправки автобусных рейсов, контроль за посадкой пассажиров. Что касается маршруток, то этот воп­рос находится исключительно в компетенции областных служб ­ они проводят тендеры, они заключают договоры с автотранспортными предприятиями на перевозку пассажиров. Нам сообщили, что этот случай не единичный. На качество обслуживания перевозчиком, а это ПАО «Севертранс», чья машина в тот день работала на маршруте «АС «Терны» ­ Днепропетровск», и раньше были нарекания со стороны пассажиров.
Редакция «Пульса» выяснила, что заказчиком пассажирских междугородних перевозок является транспортный отдел управления инфраструктуры Днепропетровской облгосадминистрации. Мы связались по телефону со специалистами отдела, и вот что они нам ответили: «Авторы письма могут обратиться в управление инфраструктуры Днепропетровской облгосадминистрации с коллективной (три и более подписей) жалобой, в которой следует подробно изложить суть происшедшего 7 февраля 2016 года. По жалобе будет незамедлительно проведена проверка, и в случае выявления существенных нарушений в правилах перевозки пассажиров будут приняты меры вплоть до расторжения договора с перевозчиком. По всем вопросам быстрого реагирования на неудовлетворительное качество обслуживания пассажиров междугородними перевозчиками можно обращаться также на горячую линию Днепропетровской ОГА по номеру 0(800)505­600».

Марина БОЛЬШОВА