Хочу билет на нижнюю полку

 -Я предварительно покупала билет на поезд в Хмельницкий (за 25 дней), но в наличии уже были только места на верхней полке. Мне 76 лет, я инвалид второй группы по общему заболеванию, и залезть на верхнюю полку физически не в состоянии. Попросила кассира, чтобы мне все­таки дали нижнюю, ехать нужно было обязательно. Кассир куда­то ушла, а потом сказала, что одно место из какого­то резервного фонда мне выделят, но стоить билет будет на 18 гривен дороже. Дело не в деньгах, спасибо за билет, но возник вопрос: что это за резервный фонд такой? Для кого он? И еще мне сказали, что если мест для пассажиров не хватает, то дают дополнительный вагон, и пока билеты в него не продадут, то не продают и на весь поезд. Правда это или нет?
Вера БОНДАРЕНКО

На вопрос отвечает заведующая билетными кассами вокзала «Кривой Рог-­Главный» Тамара Струкова:
- В настоящее время бронь (четыре места на поезд) существует только для инвалидов ВОВ. Учитывая то, что лиц этой категории осталось мало и по талонам они ездят редко, с разрешения начальника вокзала кассир по удостоверению может выдать
место с брони инвалиду другой категории. Например, общего заболевания, как и произошло в данной ситуации. В этом случае за броню действительно придется заплатить комиссионный сбор в размере 18 грн.
Что касается мест на нижних полках, то сейчас их требуют даже студенты, поэтому билеты разбираются мгновенно. Никаких резервных вагонов у нас нет. С ноября 2011 года «Укрзалізниця» ввела пилотный проект на повагонную продажу билетов. Его суть заключается в том, что автоматически продажа билетов в следующий вагон не открывается до тех пор, пока в предыдущем вагоне остаются свободными менее девяти мест на верхних полках. В настоящее время наполняемость поездов на все направления составляет 100%, поэтому билеты на нижние места лучше покупать за 45 суток, в первый день продажи.