Автобус просто не заехал на автостанцию

- Моя внучка Валерия учится в педучилище в Желтых Водах, живет там, на выходные приезжает домой, а в понедельник вновь едет на учебу с терновской автостанции. Очень хочется, чтобы она не опаздывала на занятия, поэтому я покупаю ей заранее билеты на автобус Кривой Рог - Верхнеднепровск, следующий через Веселые Терны в 7.05.
15 марта, по традиции, я купила внучке билеты заранее на 16 марта. Но в понедельник автобус на станцию «Веселые Терны» просто-напросто не зашел.

Как пояснило руководство автостанции, автобус до отказа загрузился по дороге, и водителю не было смысла заезжать в Терны. В результате пассажиры, которые приобрели билеты заранее (и оплатившие эту дополнительную услугу), не смогли своевременно выехать из города.
Да, билеты потом поменяли, внучка позже добралась в Желтые Воды. Но на занятия она опоздала и получила серьезные проблемы в училище. Обидно, что подобная ситуация случается не впервые, но никто даже не пытается ее исправить. Внучка неоднократно, имея билет с местом, не имела возможности даже зайти в автобус. И эти люди еще что-то рассказывают об очередном повышении стоимос­ти проезда?
Возникает закономерный вопрос: «Зачем продавать билеты заранее, если вы не можете гарантировать посадку на автобус?»
Жительница ул. Адм.Головко Нина Мальцева
С предприятием-перевозчиком - верхнеднеп­ровским ООО «ДИНАТ-С», редакция связаться, к сожалению, не смогла. Предоставленный ООО для общего пользования телефон, по которому пассажирам предлагают излагать свои жалобы и замечания, просто-напросто не отвечает. А так как договоры об обеспечении междугородних пассажирских перевозок подписываются с перевозчиками в областной госадминистрации, то пожаловаться мы решили именно туда.
Выслушав историю Нины Мальцевой, заместитель начальника управления инфраструктуры Днепропетровской областной государственной администрации Тимур Швец сообщил «Пульсу», что данный случай является «из ряда вон выходящим и руководство области приложит все силы, чтобы винов­ные были наказаны, а подобное не повторялось».
Не знаем, насколько он «из ряда вон выходящий», но совсем недавно «Пульс» рассказывал подобную историю. В том случае водитель автобуса, который следовал из Ингульца в Днепропетровск, забыл забрать на
ЮГОКе военнослужащего, который возвращался из короткого отпуска обратно в свою часть, что дислоцируется в зоне АТО. Причем он тоже приобрел билет заранее. Пришлось парню на такси догонять автобус.
И такие случаи, думаем, не единичны. Только вот отчего-то не жалуются люди на нерадивых водителей, выполняющих междугородние перевозки. Может, потому что не знают, куда обращаться? Сообщаем телефон начальника отдела транспорта Днепропетровской областной государственной админист­рации Тимура Николаевича Швеца: (056)742-87-73.

Андрей СЕРЕНКО