«Тёплая» тема

С 1 октября за подачу отопления и горячей воды в часть домов криворожан отвечает не КП «Криворожтеплосеть», а государственное предприятие «Криворожская теплоцентраль». О том, что изменилось, нашему коррес­понденту рассказал начальник группы по связям с общественностью ГП «Криворожская теплоцентраль» Сергей Гуль.

- Сергей Иванович, чем вызвана реорганизация в работе теплоснабжающих предприятий Кривого Рога? 

- На основании решения исполнительного комитета Криворожского городского совета от 12 октября 2011 года и письма Министерства энергетики и угольной промышленности Украины от 25.07.2013 года №01/25-0940, которым была согласована передача тепловых сетей, нашему предприятию было поручено принять функции обеспечения отоплением и горячей водой потребителей города в Жовтневом, Саксаганском, Долгинцевском и Ингулецком районах. Передача объектов теплоснабжения произошла 1 октября. В этот же день тепло на 100% было подано всем потребителям: больницам, детским садам, школам, жилым домам и предприятиям.

- Когда была включена горячая вода и возникали ли проблемы при её подключении?

- С 1 ноября была возобновлена подача горячей воды на жилмассивЮГОКа и параллельно во все четыре района Кривого Рога, которые мы обслуживаем. Таким образом, сейчас ни один объект, за которым мы закреплены, не остался без отопления и горячей воды.

Вместе с тем, хочу подчеркнуть, что для бесперебойной подачи тепловой энергии людям необходимо заключить договоры с установленными законом поставщиками жилищно-коммунальных услуг. Речь идёт о трёхстороннем договоре между жильцом, ЖЭКом (или управляющей домом фирмой) и ГП «Криворожская теплоцент­раль». Это необходимо для того, чтобы каждый потребитель услуг чётко знал, с кого требовать их качественное исполнение. А то как раньше было: холодные батареи в квартире, а виновных не найти - ЖЭК кивает на теплосеть, а там - на коммунальщиков.

Когда мы включили отопление и горячую воду, возникали локальные аварийные ситуации. Это связано с изношенностью труб, которые переданы нам «Криворожтеплосетью». Однако сейчас перебоев в поставке и отопления, и горячей воды на наших объектах нет.

- За что конкретно отвечает домоуправитель, а за что - вы?

- К функциям управителей относится, в том числе, обслуживание внутридомовых сетей. К функциям ГП «Криворожская теплоцентраль» - поставка централизованного отопления и горячей воды. Таким образом, если у вас в жилище недостаточно тёплая батарея, нужно разобраться: а не следствие ли это забитости труб в доме? Тем не менее, наше предприятие не будет оставаться в стороне от решения проблемных вопросов, связанных со своевременным и качественным теплоснабжением. Аварийные и другие ситуации будут ликвидироваться общими мерами, чтобы наши потребители не ощущали неудобства, а наоборот - чувствовали себя комфортно. Но прежде всего, повторюсь, должны быть заключены договорные отношения. Пользуясь случаем, от имени руководства ГП «Криворожская теплоцентраль» призываю жителей города прийти в абонентские службы по месту жительства и заключить договор на предоставление услуг по централизованному отоплению и горячему водоснабжению.

- А если возникают проблемные вопросы по отоплению и горячей воде?

- В этом случае звоните в эксплуатационные районы ГП «Криворожская теплоцентраль»: «Северный» - 409-93-25, «Восточный» - 65-37-53, «Южный» - 406-49-15.

Руководство ГП «Криворожская теплоцентраль» обращается к потребителям с просьбой: немедленно погасите свои долги и стопроцентно оплачивайте текущие платежи за потреблённую тепловую энергию. Будьте добросовестными, не оставляйте долги своим детям и внукам! В свою очередь мы гарантируем вам своевременное и качественное тепло и водоснабжение. Будет ли наш город стабильно с горячей водой и отоплением - зависит от нас с вами!

К кому и куда обращаться по вопросам оплаты

потреблённых услуг и перерасчёта?

Начальник абонентского отдела ГП «Криворожская теплоцентраль»: 409-96-22.

Старший бухгалтер абонентского отдела Жовтневого района: 409-91-09, бухгалтер: 409-91-74.

Старший бухгалтер абонентского отдела Саксаганского района: 409-95-39, бухгалтер: 409-95-43, 409-96-12.

Отдел распределения и контроля теплоснабжения: 409-96-50, 409-93-28, 404-48-40.

Абонентский отдел Ингулецкого района: 409-54-11.

Абонентский отдел Долгинцевского района: 409-54-07.

Группа приборов учёта тепловых счётчиков: 409-95-26, 409-93-62.

Абонентская служба Жовтневого и Саксаганского районов расположена по адресу: ул. Электрическая, 5 (между «КРЭСом» и «Фрунзе»). Абонентская служба Долгинцевского района: ул. Лисового, 22 (м-н Восточный-2). Абонентская служба Ингулецкого района: пр. Южный, 1а.

Степан Кондратьев