Установленный счётчик оказался «левым»

После того как в декабре прошлого года пенсионерке Тамаре Рыхловой выставили счёт за газ по показаниям новенького общедомового прибора учёта в четыре раза больше, чем обычно, женщина решила установить счётчик в своей квартире. Тогда она и представить не могла, что желание сэкономить обернётся для неё непредвиденными тратами и большими неприятностями.

Тамара Васильевна рассказала, что сначала она написала заявление в АО «Криворожгаз» с просьбой объяснить, на каком основании ей насчитали 180 гривен в месяц, если у неё на кухне имеется только газовая варочная поверхность, нет ни духовки, ни колонки.
­ Мне разъяснили, что платить я должна не по норме, а с учётом показаний общедомового счётчика, то есть, получается, что за себя и за своего соседа. Причём раз общедомовой прибор учета стоит, то на бесплатные индивидуальные счётчики жильцам дома рассчитывать нечего, ­ рассказывает Тамара Васильевна. ­ В письменном виде газовщики сообщили, что я имею право установить его за свой счёт, достаточно обратиться в любую организацию коммерческой структуры, которая имеет разрешение на выполнение подобных работ.
Оказалось, что найти подходящую фирму непросто, по совету знакомой, Тамара Рыхлова позвонила в ООО «Фаер­КР» и договорилась с мастером. Счётчик ей установили оперативно, за четыре дня. Причём с заверением, что узаконят его без проблем, а поэтому сразу же можно будет платить по его показаниям.
-­ С учётом покупки счётчика и всех работ я потратила 4,5 тысячи гривен и очень рассчитывала, что уже в январе буду платить за газ копейки, ­- вспоминает женщина. -­ Но мне по­прежнему в «Нова­Коме» выставляли солидные суммы по общедомовому счётчику. Стала выяснять, в чём дело. В абонентском отделе газовой службы меня уверили, что я всё­таки могу платить по своему счётчику, а после его регистрации, на которую требуется определённое время, мне просто сделают перерасчёт. Я так и поступила.
В марте к Тамаре Рыхловой пришел слесарь АО «Криворожгаз» и составил акт обследования счётчика. Нарушений не вы­явил, никаких замечаний по поводу отсутствия регистрации прибора учёта не высказал.
Больше всего женщину беспокоило то, что по счётчику она платила за 2­4 кубомет­ра газа в месяц, а начисления шли значительно больше, долг увеличивался, а обещанного перерасчёта так и не было.
Она опять обратилась в АО «Криворожгаз» и выяснилось, что специализированное предприятие, выполнявшее строительно­монтажные работы по установке в её квартире прибора учёта, документы в архив газовой службы не передавало. Поэтому и счётчик в эксплуатацию не принимался.
-­ Мне рекомендовали обратиться к исполнителю услуги ООО «Фаер­КР», чтобы они оформили в надлежащем виде техническую документацию и в установленном законом порядке передали её в архив, ­- вздыхает криворожанка. - ­ Иначе я опять должна буду оплатить все расходы из своей скромной пенсии, чтобы мой счётчик узаконили. К слову, и моя знакомая, посоветовавшая обратиться в ООО «Фаер­КР», оказалась в такой же неопределённой ситуации, как и я.
Тамара Васильевна рассказала, что её попытки попасть в офис ООО «Фаер­КР» или созвониться с руководителем предприятия не увенчались успехом. Офис оказался закрытым, а на звонки никто не отвечал.
На руках у пенсионерки есть копия договора №1/15 от 1.04.2015 г., заключённого между ПАО «Криворожгаз» и ООО «Фаер­КР» на проведение работ по осуществлению пооперационного контроля за строительством и реконструкцией объектов сис­тем газоснабжения, а также акт приёмки газового счётчика, на котором чётко виден штамп: «ПАО «Криворожгаз», Служба эксплуатации систем газоснабжения, Группа ВБСГ, участок №2» и подпись исполнителя работ ООО «Фаер­КР» Н.Г.Борисовой.
Впрочем, такие же штампы и подпись можно увидеть и на акте принятия выполненных работ. На акте приёмки газового счётчика от 27.12.2018 года стоит этот же штамп, только с указанием участка №1 и фамилией слесаря Соколова А.В.
­- В письме, которое я получила 30 мая этого года из «Криворожгаза», мне сообщили, что на предприятии по факту установки моего счётчика было проведено служебное расследование, в ходе которого выяснилось, что слесарь Соколов А.В, подписавший акт на его опломбирование, никогда в горгазе не числился, наряда­допуска на проведение газоопасных работ по моему адресу не получал. И что мне теперь с этим делать? -­ недоумевает Тамара Васильевна. -­ В чём моя вина, что долг вырос до 500 гривен? В горгазе мне сказали, что таких обманутых, как я, по городу много и этим делом занялись правоохранители. Честно говоря, мне от этого не легче. Если мне придётся из своего кармана погашать долг и опять оплачивать установку счётчика, денег на жизнь не останется.
Журналисту «Пульса» удалось выяснить, что ООО «Фаер­КР» занимается установкой счётчиков полным ходом и сейчас. По телефону мастер сообщил, что установить счётчик можно максимум за семь дней, работает предприятие по договору с АО «Криворожгаз», проблем с оформлением документов нет, поскольку опломбирование выполняет работник газовой службы. Пакет услуг, включая покупку счётчика, стоит 4,5 тысячи гривен. Платить по счётчику можно сразу, как только он будет установлен и опломбирован.
Мы попросили дать комментарий АО «Криворожгаз» по этому поводу.
Нам сообщили, что в последнее время участились обращения граждан в Цент­ры обслуживания клиентов по вопросам невведения в эксплуатацию счетчиков, установленных неизвестными организациями, в том числе и ООО «Фаер­КР». Во всех случаях работы проводились без привлечения специалистов из «Криворожгаза».
Чтобы не возникали подобные ситуации, перед началом монтажных работ необходимо обратиться в АО «Криворожгаз» с заявлением и заключить договор на прекращение газоснабжения на время выполнения монтажных работ, на его восстановление после их завершения и прием счётчика в эксплуатацию. Работы по установке приборов учёта выполняются только организациями, которые имеют разрешение на выполнение работ повышенной опасности, выданное органом Гоструда Украины.
В связи с многочисленными обращениями граждан по этому вопросу АО «Криворожгаз» разработал процедуру и утвердил калькуляцию по принятию и введению в эксплуатацию смонтированных счетчиков газа, для установки которых не были ранее задействованы газовые службы. Для этого необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов с заявлением, заключить договор на выполнение работ, оплатить указанную в договоре сумму.

Кристина МАРГИНА