Кто в ответе за сгоревшую технику?

 Жильцов дома №75 по улице Героев АТО (бывш. Димитрова) давно беспокоит плачевное состояние электропроводки в их старенькой «хрущёвке». А 4 февраля из­-за скачка -напряжения в ряде квартир сгорела дорогостоящая бытовая техника. Теперь жильцы всерьёз опасаются пожара, который может вспыхнуть в любую минуту.

- В квартире сгорели три лампочки­«экономки», два DVD и телевизор. Напряжение в сети измерили, показало 380 В. У соседа сверху «накрылся» холодильник, слышал, и в других квартирах телевизоры погорели. Ну, и кто нам эти убытки компенсирует? ­- спрашивает Виктор Клисторнер, проживающий в квартире №67. ­- Сегодня отнёс свою технику в ремонт, во сколько это обойдётся -­ пока не знаю, но в любом случае, эти затраты в мои планы не входили.

ДАВНЯЯ ПРОБЛЕМА
 Перепады напряжения и длительное отключение электроэнергии в доме №75 происходят давно и часто. В то время как в соседних домах в окнах горит свет, жильцы этого дома по несколько часов сидят при свечах.
 - У нас свет исчезнуть может в любое время дня и ночи. Я, например, когда из дома ухожу, всю бытовую технику -отключаю. Мы не можем понять, почему в квартирах разное напряжение. В моей, например, лампочка еле горит, а у соседа этажом выше ­- напряжение зашкаливает, -­ рассказывает жилец дома Борис. ­- 4 февраля я был дома, смотрел телевизор. Около полудня пару раз «закрылся» экран, я понял, что опять напряжение упало, потом свет до 11 часов вечера пропал. Всё отключил и больше не включал, это и спасло от непредвиденных трат. Проблема с проводкой назрела давно, нужно принимать меры, иначе начнутся пожары.
 Жильцы дома уверяют, что проводка со времён постройки «хрущевки» не ремонтировалась и не менялась. Разумеется, в те годы о компьютерах, стиральных машинах­-автоматах, микроволновках и других благах цивилизации не мечтали, поэтому и нагрузка на электросети дома была соответствующей. Теперь в каждой квартире есть бытовая техника и электроприборы, по вечерам нагрузка на сети существенно возрастает, а проводка осталась прежней.
 -­ В семь часов вечера 4 февраля свет потух, у меня -телевизор как раз работал. Вышла на балкон, гляжу -­ в доме ни одно окно не светится, такое часто бывает. Через полчаса свет появился, а телевизор не включается, оказалось, ТВ-­тюнер сгорел. Надеялась его отремонтировать, а он ремонту не подлежит, -­ делится Любовь Доценко, проживающая в квартире №15. ­- У меня пенсия полторы тысячи, да и ту через неделю принесут, а без телевизора скучно сидеть по вечерам. Делать нечего, заняла 400 гривен и купила тюнер, вот как раз и несу.
 Проблемы с проводкой в доме видны невооружённым глазом. В подъездах над входными дверями в квартиры свисают мотки кабелей, которые неизвестно откуда начинаются и неизвестно куда идут.
 - Дом старый, живут здесь преимущественно пенсионеры, создать ОСМД и полностью взять на себя все затраты по дому жильцы не в состоянии. Управляющая компания - «Ситисервис-­КР» работает из рук вон плохо, можно сказать, что наш дом не обслуживают вообще. Говорят, что у них в штате нет электрика, -­ возмущается Елена Давиденко. ­Однозначно, менять проводку в доме необходимо. Раз уже техника сгорела, чего нам дальше ждать? Пожара?
 В этой ситуации выиграли жильцы, которые установили в своих квартирах защитное реле напряжения или вовремя отключили бытовую технику.
 - Напряжение в квартире низкое постоянно, замеряли, показало 185 В. Поэтому и микроволновка часто не включается, -­ говорит Вита, проживающая в третьем подъезде. -­ Думаю, жильцам пора объединяться и защищать свои права жить в безопасном доме.

НЕ ЗАЯВИЛИ
 Татьяна Кабакова, руководитель ООО «Ситисервис-­КР», разъяснила ситуацию по дому №75 журналисту «Пульса». Она отметила, что обращений от жильцов по поводу сгоревших электроприборов и бытовой техники по состоянию на 7 февраля не поступало.
 - Электропроводка в доме действительно старая, согласно проектной мощности -­ порядка 3 кВт, этого в 70-­е годы вполне хватало. Разумеется, сейчас в каждой квартире есть бытовая техника, поэтому нагрузка возросла в разы, ­говорит Татьяна Владимировна. -­ Мы давно сотрудничаем с подрядной организацией, поэтому, как только получена заявка, специалисты выходят на объект. Буквально в начале февраля в этом доме был выполнен ремонт общей электрощитовой и монтажного щитка на одном из этажей.
 Руководитель предприятия отметила, что внутридомовую электропроводку в доме обслуживает «Ситисервис-­КР», но только до двери в квартиру, поскольку далее наступает зона ответственности самих жильцов.
 -­ Если у жильцов возникают проблемы дома, они могут позвонить и оставить заявку в рабочие дни с 8.00 до 17.00 по бесплатному телефону 0­800­501­346 или в любое время суток обратиться к диспетчеру предприятия по телефону: 067-­55­7-8­3-70, ­- говорит Татьяна Кабакова. -­ Мы готовы к сотрудничеству и будем выяснять ситуацию.

МОЖЕТ, В СУД?
 Юрист Александр Савченко советует, что, оказавшись в подобной ситуации, прежде всего, необходимо зафиксировать факт сбоя в электросети и разобраться, по чьей вине он произошёл. Сразу же нужно позвонить в диспетчерскую энергоснабжающей или управляющей компании, сообщить о происшествии и вызвать электрика аварийной службы. Тот должен составить акт, что произошел сбой, указать его причину и отдать один экземп­ляр пострадавшим жильцам. Организации, по чьей вине был нанесён ущерб, следует направить официальное письмо-­претензию с требованием возместить ущерб (по закону, должны ответить в течение месяца). Для указания стоимости пострадавшего имущества неоценимую помощь могут оказать сохранившиеся чеки и квитанции о покупке.
 В случае отказа виновников аварии возмес­тить материальный ущерб, обращайтесь с исковым заявлением в суд. К нему нужно приложить акт, письма, ответы на них, чеки и обязательно экспертное заключение о причинах выхода из строя техники, стоимости ремонта и стоимости техники. Эксперта, предлагающего подобные услуги и имеющего соответствующее свидетельство Минюста, можно найти, к примеру, через Интернет.
 Получается, чтобы добиться возмещения ущерба, нужно иметь крепкие нервы, железную волю и время для посещения судебных заседаний. Но в случае успешного рассмотрения дела, а такие факты были, ответчик должен будет возместить не только ущерб от скачка напряжения, но и затраты пострадавших на проведение экспертизы и услуги юриста.
                                                                                                            Кристина МАРГИНА