Почему «скорая» не спешит на вызов?

«Уважаемая редакция! Раньше я только читал вашу газету, но вот произошел случай, который заставил меня вам написать. Его смело можно регистрировать в Книге рекордов Гиннесса.

22 августа моей жене стало плохо с сердцем, подскочило давление. В 10.04 вызвал «скорую» по своему адресу в Ингулецком районе, на проспект Победы, 48. Шло время, а медиков все не было. Через два часа(!) по номеру «103» мы вызов повторили. Нам ответили: «Ждите!». И только через три с половиной часа «скорая помощь» приехала. Причину задержки объяснили тем, что в районе всего одна машина, а вызовов много и посоветовали для быстроты нанимать такси и ехать самим в больницу. Я понимаю их черный юмор, но, если человек живет один и вообще не поднимается, как тогда быть? В настоящее время моя супруга лежит в стационарном отделении горбольницы №17, а ведь могла помощи и не дождаться.
Вот и получается, доцентрализировались, дореформировались наши реформаторы. Напишите в газете, через сколько времени должна приезжать «скорая помощь» и кто должен нести ответственность, чтобы такие случаи больше не повторялись?».
Письмо нашего читателя «Пульсу» прокомментировал главный врач Криворожской станции скорой медицинской помощи Днепропетровского департамента здравоохранения Анатолий Биевский:
-­ Сразу скажу, то, что написано в этом письме,скорее всего, сильно преувеличено. На Ингульце довольно высокая своевременность обслуживания вызовов, поскольку район небольшой и четырех машин «скорой» там вполне достаточно.
Что касается времени, которое отводится с момента поступления вызова, то в пределах города оно составляет 10 минут и 20 минут для сельской местности. Но постановлением Кабмина учитываются плохие погодные и дорожно­транспортные условия, поэтому время соответственно удваивается ­ до 20 и 30 минут соответственно.
Пожаловаться на несвоевременный приезд «скорой» и решить воп­росы, касающиеся быстрого реагирования, можно, позвонив по телефону 493­38­58 старшему врачу оперативного
отдела.

Александр ШИДО