Докажи, что ты не вор
В квартире пенсионерки Валентины Ивановой, как и в других квартирах в доме №6 по переулку Бутлерова, 5 мая 2017 года был бесплатно установлен двухтарифный электросчётчик. Менять свой старый прибор учёта женщина не собиралась, но раз поставили перед фактом - никуда не денешься.
По словам пенсионерки, у неё нет уверенности в том, что ей установили новый прибор учёта. Кроме трёх пломб на счётчике, ни документов, ни заводской упаковки женщина не видела. На руки ей выдали лишь квитанцию о том, что счётчик заменили.
Через 12 дней, вернувшись с дачи, Валентина Михайловна обнаружила, что света в квартире нет. Во всех квартирах есть, а у неё только счётчик красным огоньком подсвечивает. На следующий день пенсионерка вызвала электриков в надежде разобраться, что же случилось? То, что произошло дальше, стало для криворожанки абсолютной неожиданностью.
- Приехали четыре человека, посмотрели и составили акт, что я воровала электроэнергию при помощи магнита, поскольку в этом счётчике сработала какая-то защита. Стала им говорить, что у меня переплата по электроэнергии более 250 гривен, я получала субсидию, пользуюсь льготами, как вдова участника войны. Мне нет никакой необходимости воровать электроэнергию, я даже понятия не имею, с какой стороны тот магнит ставить. Но меня никто не слышал, - со слезами рассказывает пенсионерка. - Сказали, что 60-75 кВт, что я в месяц использую, это очень мало. Я живу одна, электроприборов, кроме холодильника и телевизора, нет никаких. Летом днями бываю на даче, ну не получается у меня больше! Разве это преступление? Приписали, что я «украла» за 12 дней 333 кВт на сумму 555,03 грн. Это вообще невозможно! Всего по их расчётам я должна заплатить 861 гривну. За что?
Свою подпись в акте Валентина Михайловна ставить отказалась, поскольку посчитала это абсолютной несправедливостью. Больше всего женщину задело даже не то, что её принуждают отдать неизвестно за что львиную долю пенсии, а то, что обвиняют в краже. В том, чего она никогда за всю свою честную трудовую жизнь не делала. Пожилой женщине до слёз обидно, что даже в «Нова-Коме», в её Личном кабинете, высвечивается: «Замечена в воровстве электроэнергии».
6 июня Валентину Михайловну вызвали «для разбирательства» на комиссию в Центр обслуживания клиентов ДТЭК «Днепрооблэнерго». Отправилась туда пенсионерка с надеждой, что хоть там её услышат и она сможет доказать свою невиновность. Но слушать её члены комиссии не стали, сказать даже пару слов в свою защиту ей не удалось. Решение комиссия приняла быстро виновна, а значит плати.
- Мне на комиссии сказали, что я могу сделать экспертизу счётчику, для этого его отправят в Харьков, но за это я должна заплатить 6 тысяч гривен. Таких денег у меня нет. Говорю, подавайте на меня в суд, пусть эксперты докажут, что это я виновна, а не дефектный счётчик, - рассуждает Валентина Михайловна. - Но мне напомнили, что подавать в суд как потребитель я право имею. Поэтому и судебные издержки оплачивать тоже я должна, а они в этом не заинтересованы.
Почти два месяца пенсионерка жила в постоянном страхе, что ей опять отключат электроэнергию. Это настолько измотало женщину и подорвало её здоровье, что она решила «откупиться» от монополистов. 10 августа Валентина Михайловна получила 1646 гривен пенсии и сразу же уплатила выставленные к оплате 953 гривны за установку нового «бесплатного» счётчика и штраф. Затем оплатила коммунальные платежи, благо, были переплаты и осталась с 500 гривнами на руках. Как говорится, ни в чём себе не отказывай.
- Я не знаю, как переживу этот месяц. Хорошо, что сейчас не зима, кушаю только овощи и фрукты, что на даче вырастила. На лекарства денег не осталось, буду как-то обходиться без них, - говорит пенсионерка. - Самое обидное, что оказавшись в такой ситуации, чувствуешь себя совершенно незащищённой. Ведь нет ни одной государственной структуры, которая стоит на страже интересов простых, безденежных пенсионеров. Нет смысла обращаться ни в суд, ни в полицию. Всё равно правды не добьёшься...
Кристина МАРГИНА