Когда старость не в радость

«Сын меня из дома выжил, всё пропил, даже доски с пола сорвал. Вот на старости лет живу в общежитии с тем, что добрые люди дали. Он всю пенсию забирает, было, что голодала, зимой замерзала, топить-­то нечем. И бил меня, когда в пьяном угаре был. Мне говорят, чтобы в полицию заявление написала, но ведь он, когда трезвый, хоть хлеб покупает. Как же я совсем одна останусь, если его посадят? Не знаю, что и делать, хоть помирай», ­ - жаловалась, смахивая слёзы худенькой рукой, одна старушка другой. Она изливала душу случайной попутчице в троллейбусе, которая в ответ сочувственно вздыхала и охала.

Беспомощная старость... Счастье, если есть заботливые дети или родственники, с которыми старики не чувствуют себя одинокими. А если рядом нет никого, куда обратиться, кто поможет? Для помощи престарелым открыты терцент­ры по социальному обслуживанию.

А ПОГОВОРИТЬ?
Директор КУ «ТЦ СО №1» в Ингулецком районе Елена Шевченко отметила, что ранее в социальную службу шли работать те, кто не мог трудоустроиться где-­либо в другом месте. Сейчас, когда минимальная зарплата выросла, желающих работать соцработниками стало больше. Поэтому подбирают работниц терпеливых, не брезгливых, сдержанных и в то же время коммуникабельных: старикам часто нужна не только физическая помощь, но и возможность поговорить по душам. В настоящее время 24 соцработника этого терцентра обслуживают на дому более четырёхсот подопечных, проживающих в Ингулецком районе. Средняя нагрузка ­ 13 подопечных, ежедневно соцработнику приходится выполнять 2­3 уборки и шесть покупок, не считая остальных услуг.
­- Далеко не все могут ухаживать за лежачими больными, менять памперсы, купать, кормить их, обрабатывать пролежни. Тем более, что после того, как подняли минимальную зарплату, отменили 20%-­ную надбавку за их обслуживание, произошла «уравниловка». Тяжело носить сумки с продуктами; в день нашим соцработникам, как показал шагомер, приходится «наматывать» 5­10 километров, -­ рассказывает Ольга Майданюк, заведующая отделением социальной помощи на дому КУ «ТЦ СО №1» в Ингулецком районе. - ­ У нас не задерживаются больше месяца люди, которые пытаются решить свои проблемы за счёт подопечных. Ситуации возникают разные, иногда жалобы поступают безосновательные, так что в каждом конкретном случае выходим на место, разбираемся.
Так, к примеру, бывают случаи, когда подопечные обвиняют соцработников в краже вещей или денег. По словам Ольги Ивановны, чаще всего это происходит по причине забывчивости бабушек и дедушек: ценные вещи они прячут «в надёжном» месте, а в каком именно ­ вспомнить не могут.
-­ Нам приходилось в присутствии владельцев квартиры часами искать «пропавшие» 10 тысяч гривен,а нашли рулончик из купюр в пакете с семенами, замотанным в чулок. Находили и доллары, припрятанные в карман старого пиджака, о котором хозяйка совсем забыла, ­- рассказывает Ольга Ивановна.
МИЛОСЕРДИЕ ПО ТАРИФУ
Неодиноких пожилых людей соцслужба берёт на обслуживание по договору, на платной основе. Минимальный пакет услуг до повышения минимальной заработной платы обходился порядка 100 гривен в месяц, сейчас ­ 130­-140. Для пенсионеров это существенное увеличение, ведь очередного повышения пенсий многие в своём кармане и не ощутили.
По сути, и ранее за услуги по обслуживанию нужно было платить 5% от пенсии, но не было тарифов, а следовательно и ограничения оказываемых услуг. Сейчас же лежачим больным, которые нуждаются во многих услугах, приходится платить по 500-­800 и более гривен за уход.
­ Многие родственники считают, что если услуги платные, то социальный работник должен ухаживать за больным круглосуточно, включая выходные дни. Так, недавно дочь 97­летнего дедушки заявила, что в случае его смерти «затаскает» социального работника по судам, потому что, по её мнению, за отцом недостаточный уход, ­ рассказывает Ольга Майданюк.­ Люди не понимают, что социальный работник может оказывать только оплаченные услуги и только в определённое время. Кроме того, мы не обеспечиваем памперсами или средствами ухода, на это терцентрам деньги не выделяются. Но всё же адекватных, понимающих людей, которые благодарят за обслуживание, больше. И это радует.

КОГДА ПРИХОДИТ СТАРОСТЬ
Одинокие люди повсеместно сталкиваются со множеством проблем. Одна из наболевших ­ маленькие пенсии, их едва хватает, чтобы, даже имея субсидию, оплатить коммуналку и купить лекарства. На продукты мало что остаётся, поэтому жестко экономят на питании. Из­-за безденежья многие отказываются от «скорой» и не обращаются в больницу, предпочитая лечиться дома народными средствами.
Из-­за низких норм потребления газа, электроэнергии зимой многие пенсионеры, проживающие в частных домах, были вынуждены экономить и жить в холоде.
-­ У многих стариков нет горячей воды, нет бойлеров, и это реальная проблема. Соцработникам приходится проявлять чудеса изобретательности, чтобы помыть подопечного, -­ рассказывает Ольга Майданюк.
По словам Елены Шевченко, пожилые люди, у которых происходит отмирание клеток головного мозга, нуждаются в постоянном уходе. Они не могут контролировать свои действия и, в некотором роде, представляют угрозу для окружающих. Недавно был случай, когда пожилой мужчина, страдающий этим расстройством, убил без всякой причины своего соседа. Но определить дементного больного в специализированное лечебное учреждение без его письменного согласия нельзя. А заставить написать это согласие невозможно.
-­ В ПНД сейчас дементных больных не берут, в больницу тоже, так как показаний к госпитализации нет. В Терновском районе есть хоспис, но туда направляют тех больных, кому жить осталось совсем недолго. Для дементных больных в городе должно быть создано отделение, в котором они могли бы пребывать под присмотром специалистов до момента определения в дом­интернат спецпрофиля, -­ говорит Елена Шевченко. -­ Судом такого больного могут признать недееспособным, но нужно, чтобы его интересы представлял опекун, а опекунов нет. Мы таким людям помогаем, задействуем все службы, но это требует сил и времини.
Похоронами терцентр не занимается, хотя подопечные умирали и на руках у соцработников. Другие уходили в мир иной, как и жили, ­ в одиночестве. Тогда вместе с представителями ЖЭКа и полиции приходилось взламывать двери квартир.
Если не находят родственников, а таких случаев ­ единицы, хоронит усопшего похоронная контора. Но обычно появляются внуки-­племянники, которые, проводив родственников в последний путь, торопятся принять доставшееся наследство. Квартиры стариков, как правило, приватизированы, завещания на дома составлены. Грустно, что при жизни о тетушках и дядюшках наследники вспоминают не так часто, как следовало бы.

ЧУЖИЕ БЛИЗКИЕ
В наиболее затруднительном, подчас безысходном положении оказываются старики, у которых дети есть, но рассчитывать на их помощь невозможно.
-­ В своей работе мы обязательно опираемся на поддержку родственников, соседей. Но, к сожалению, иногда нам приходится сталкиваться с тем, что дети издеваются над своими беспомощными родителями, создавая им нечеловеческие условия, ­- рассказывает Ольга Майданюк. ­ Проблема заключается в том, что защитить беспомощных стариков на законодательном уровне от родственников сложно.
Так, только благодаря вмешательству соседей, удалось выжить 73-­летней Лидии Костыренко. Женщина проживала в квартире одна. Её дочь, злоупотребляющая спиртными напитками, появлялась только в день получения пенсии.
В середине мая соседи услышали стон, доносившийся из квартиры Лидии Федосеевны, и вызвали полицию. Выяснилось, что истощённая до крайности женщина была заперта дочерью в квартире, в полной антисанитарии. По сути, дочь оставила мать умирать от голода, не оставив ей и кусочка хлеба.
Женщину доставили в терапевтическое отделение горбольницы №2, где ей оказали необходимую помощь. Где находится дочь в настоящее время ­ неизвестно.
Как разъяснила Ольга Майданюк, даже в тех случаях, когда на помощь детей рассчитывать нельзя, пожилым людям помогают. По решению комиссии, созданной при рай­исполкоме, стариков берут на бесплатное социальное обслуживание.

Кристина МАРГИНА