Анна Алексанкина против «Днепрооблэнерго»: КТО КОГО?

В нашем городе произошёл беспрецедентный случай: местная жительница подала в суд на ДТЭК «Днепрооблэнерго» по поводу незаконного отключения электроэнергии в её доме и выиграла!

25 мая нынешнего года криворожанка Анна Алексанкина возвратилась домой из ОАЭ, где она полгода находилась на заработках. Спустя неделю после своего приезда в Кривой Рог Анна Ильинична отправилась к банкомату, чтобы оплатить счёт за электроэнергию. В связи с тем, что в доме нашей героини в тот период времени, пока она находилась за границей, никто не жил, у неё отсутствовала возможность ежемесячно передавать показания электросчётчика, так что постепенно «накапало» чуть более 100 гривен за свет.
Однако банкомат в тот день не работал, а на следующий (5 июня) ­ не принял платеж. Дело в том, что когда криворожанка уезжала из дому, ее улица называлась Социалистической, а когда приехала, оказалось, что ее переименовали.
-­ Я не знала, на какой улице теперь живу, -­ поясняет она. -­ Пошла домой, зашла в Интернет, оказалось, что на Синеводской. Решила оплатить счет завтра.
Но на следующий день, 6 июня, к дому №11, в котором живет наша героиня, прибыла бригада работников ДТЭК «Днепро­облэнерго» и обрезала свет. Хозяйке дома был вручен Акт об отключении бытового потребителя, в котором было написано, что сумма задолженности Алексанкиной за потребленную электроэнергию составляет 146 грн. 15 коп.
­ Мне пояснили, что как только я заплачу долг, мне в тот же день включат свет, ­ вспоминает женщина.
Задолженность была погашена в тот же день, о чем Алексанкина лично поставила в известность энергетиков, приехав в офис на 173-­й квартал и показав квитанцию об оплате. Но свет ей так и не подключили.
­- Мне сообщили, что я должна заплатить штраф порядка 600 гривен, ­ вспоминает она. ­ И отправили в головной офис на улицу Космонавтов.
Там, выслушав жалобу, тоже сказали, что она должна оплатить штраф. А еще она имеет право обратиться в суд.
­- Будучи категорически не согласной с действиями энергетиков, я дважды обращалась на правительственную горячую линию, на основании чего в мой адрес «Днепрооблэнерго» было направлено два письма ­ от 17.06.2016 года и от 29.06.2016 года. В них сообщалось, что мне отказано в восстановлении электроснабжения. Там было сказано, что меня предупреждали об отключении электрической энергии в письменном виде. Якобы эти предупреждения мне были вручены 17 апреля. Но мне не могли ничего вручить, поскольку в тот день я отсутствовала в Кривом Роге. В период с 7 декабря 2015 года и по 24 мая 2016 года я находилась в Объединенных Арабских Эмиратах (отметки в загранпаспорте и авиабилет у меня есть). Никого на получение предупреж­дений об отключении электроэнергии я не уполномочивала. То есть сот­рудники «Днепрооблэнерго» не известили меня о наличии задолженности, как этого требует закон, и по своему усмотрению провели отсоединение моей квартиры от элект­рической сети. Чтобы обязать энергетиков осуществить бесплатное восстановление электроснабжения по моему адресу, я воспользовалась их советом и подала исковое заявление в суд.
Судебные разбирательства длились три месяца. И все это время принципиальная Анна Ильинична жила без света. И вот, наконец, в сентябре суд принял решение обязать ДТЭК «Днепрооблэнерго» бесплатно подключить свет в проблемном доме.
­ Согласно п.27 Правил пользования элект­рической энергией для населения, в случае неуплаты за потребленную электроэнергию в течение десяти дней после срока, указанного в договоре, на 20-­й день потребителю посылается предупреждение об отключении электрической энергии, ­ поясняет практикующий юрист Александр Савченко, защищавший Анну Алексанкину в суде. ­ В случае неуплаты за потребленную электрическую энергию на 30-­й день после получения потребителем предупреждения, поставщик имеет право отключить его от электрической сети. Анна Ильинична такого предупреждения не получала. Таким образом, со стороны ответчика имело место нарушение процедуры отключения дома от поставок электрической энергии, которое в таком случае считается проведенным незаконно.
Он также отметил, что, согласно п.36 вышеуказанного документа, в случае рассмотрения спорных вопросов в судебном порядке срок отключения электроэнергии не должен превышать одного месяца при условии отсутствия у потребителя задолженности за потребленную электрическую энергию.
­- После уплаты в июне месяце выставленной мне суммы задолженности в дальнейшем у меня долгов за свет не возникало, -­ говорит Анна Алексанкина. -­ Но, несмотря на это, мой дом находился отсоединенным от электросети на протяжении трёх месяцев, то есть до тех пор, пока энергопоставщик не принял решения возобновить подачу электроэнергии на время судебного разбирательства, в соответствии с п.36 Правил пользования электрической энергией для населения. После провозглашения решения суда я продолжаю пользоваться электроэнергией, однако сотрудники «Днепро­облэнерго» меня предупредили, что подадут апелляцию. Сказали, как только выиграют дело, мне придется оплатить и судебные издержки (сейчас, согласно решению суда первой инстанции, это обязаны сделать они), и штраф, и еще что­то. Или мне снова отключат свет. Я не могу понять, как они собираются доказывать, что вручали мне предупреж­дение об отключении электроэнергии, чтобы выиграть дело, если меня даже в стране не было? Будут доказывать, что они летали ко мне в Эмираты? Потому как войти ко мне в дом и застать там кого-­то, кто бы расписался о вручении предупреждения, они не могли. Дом находился под охраной, на сигнализации, ключ я никому не оставляла, и кроме меня туда никто не мог войти.
В конце нашей беседы Анна Ильинична отметила, что энергетики, отключая криворожских потребителей от электроэнергии без предупреждения, по её личному мнению, творят настоящий беспредел.
­ Нашим людям легче заплатить, чем потом в судах доказывать, что они правы, ­ уверена собеседница. ­ Это я смогла три месяца, пока шел суд, прожить без света. Но смогут ли так поступить другие люди? Вот и пользуются сотрудники «Днепрообл­энерго» ситуацией, вынуждая народ сначала платить штрафы, а уж потом разбираться ­ кто прав, а кто на самом деле виноват.

Елена ЧЕРНИЧКИНА