ТАКСИ, ТАКСИ, ВЕЗИ МЕНЯ, ВЕЗИ...

Во вторник вечером, 8 июня, вместе с коллегой вызвали такси «Виват». Ехать было недалеко, но время уже позднее, на улице холодно, а мы ­ в летней одежде. Хотелось попасть домой как можно быстрее, потому как после 12­часового рабочего дня очень устали.

Машина приехала минут через десять после нашего звонка диспетчеру. За рулем был молодой человек. При посадке мы несильно хлопнули дверью, на что водитель тут же заявил: «Привыкли в «Жигулях» ездить? Это вам не «Жигули», нечего хлопать дверьми». Отчего­то вспомнилась недавняя поездка в маршрутке, во время которой водитель также кричал: «У себя дома дверью хлопать будешь!»
Но мы ведь не в маршрутку за 4 гривны сели, а в такси за 55. Ехать нужно было всего 20 минут. За это время водитель успел поговорить со своим коллегой по мобильному телефону, узнать у него, сколько он взял денег с какой­то девушки. Оказалось, 120 гривен.
Мы со своим коллегой тоже хотели переброситься парой слов, договориться, когда завтра на работу приходить (он должен был выйти из такси раньше, чем я), но у нас сделать это не получилось. Шофер, как только услышал, что мы заговорили, тут же включил на всю катушку «Белые росы».
Его очень раздражало, что мы хотим что­то сказать друг другу, пытаясь перекричать музыку. Он сделал ее потише, и тут же стал одергивать нас, встревая в разговор. Причем делал он это откровенно по­хамски. Чтобы не допустить разгореться конфликтной ситуации, мы замолчали. Коллега вышел первым, а я, расплатившись, через минуту.
Я не могла понять, за что меня оскорбил этот человек? За то, что я ему оплатила услугу, которой в связи с тяжелой финансовой ситуацией в городе пользуются немногие? Помните Мордюкову? «Наши люди на такси в булочную не ездят?» Сегодня мы не только в булочную не ездим, вообще такси предпочитаем не использовать. Разве что в крайних случаях, когда без него не обойдешься.
Придя домой, я решила пожаловаться на водителя-­хама, снова набрав номер телефона такси «Виват». Там меня внимательно выслушали и пообещали разобраться и сообщить. «Когда?» ­ поинтересовалась я. «Через 72 часа перезвоните нам».
Через трое суток позвонила. На том конце провода услышала привычное: «Такси «Виват», куда подать машинку?» Я начала объяснять, что звоню по поводу своей жалобы, но договорить фразу не успела ­ на том конце провода тут же бросили трубку.
Пыталась узнать, кому еще я могу пожаловаться на, скажем так, недобросовестный сервис. Оказалось, некому! То есть, если таксист высадит тебя, не довезя до дома, или опоздает на вызов, или возьмет больше положенного денег, или оскорбит ­ жаловаться некому!

Елена