Почему у «Дельта Банка» мёрзнут криворожане?

ПРОЕЗЖАЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО ГОРОДУ, КАЖДЫЙ ИЗ НАС ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ НА БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ ВОЗЛЕ ОТДЕЛЕНИЙ «ДЕЛЬТА БАНКА». ЧЕГО ХОЧЕТ НАРОД? ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РЕДАКЦИИ ПРОВЁЛ БЛИЦ-­ОПРОС ЛЮДЕЙ, СТОЯЩИХ В ЭТИХ ОЧЕРЕДЯХ.

«НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПЕНСИЮ НА РЕБЁНКА»
­ Я ­ вдова, в «Дельта Банке» получаю пенсию на ребенка, ­ говорит Ирина Фернандес, симпатичная женщина примерно 30-­35 лет. ­ Имею банковскую карточку системы «Мастеркард», по которой ни в одном банкомате получить деньги не могу. Что интересно, по карточкам «Виза» получить деньги можно в банкоматах банков-­партнеров, а по «Мастеркарду» ­ нигде! Банк выдает ежедневно только по 300 гривен. Приходится занимать очередь с 8.00, получаю к 13.00-­14.00. А я ведь работаю! Сейчас взяла на работе отпуск без содержания на три дня. Вот и стою, других-­то вариантов нет!
Как говорят вкладчики, сначала банк отключил все свои банкоматы, но можно было получать деньги в кассе, банкоматах других банков и расплачиваться картой в магазинах. И вот в один «прекрасный» день ­ 11.12.14 года ­ банк заблокировал все операции по картам. Теперь единственный способ получить свои деньги ­ сутками стоять под банком.

«ОТДАЙТЕ «ДЕТСКИЕ» ДЕНЬГИ»
­ Недавно я родила ребенка, ­ рассказывает Кристина Подесенец, жительница улицы Ухтомского. ­ На счет, открытый в «Дельта Банке», поступили «детские» деньги. Хотела их получить, но нет ­ дали разово 2500 гривен, а остальные нужно получать в кассе по 300 гривен в день. Но я ведь кормящая мать! Куда мне девать ребенка? Хоть бери его на руки и становись в очередь. Сот­рудники уверяют, что ситуация выровняется и все будет хорошо, но люди не верят и ругаются пуще прежнего.

«СОБИРАЛИ ДЕНЬГИ, ТЕПЕРЬ НЕ ЗНАЕМ КАК ИХ ЗАБРАТЬ»
Татьяна Бондаревская, молодая женщина 25-­30 лет, с юмором рассказывает, что она вмес­те с мужем собирала деньги на покупку квартиры. Собрали около 50 тысяч гривен, а теперь, чтобы их забрать обратно, придется ходить ежедневно в отделение «Дельта Банка» примерно полгода! За своими же деньгами!
­ С некоторыми постоянными «очередниками» здороваемся ежедневно, ­ улыбается она, ­ скоро будем как родственники.
­ Я ­ ветеран войны, инвалид 2-­й группы. Моя жена серьезно больна, нуждалась в операции, к которой мы длительное время готовились, ­ вступает в разговор Вячеслав Бочкарев, житель улицы Полярной. ­ Открыли депозит в «Дельта Банке», срок которого закончился 10 декабря. 11 декабря сделали операцию жене, но свои деньги так и не получили (пришлось на операцию одалживать у знакомых). Попробовал обратиться за помощью к руководству банка ­ получил такой ответ, что даже не знаю ­ плакать или смеяться. Если коротко ­ спасибо, что вы наш клиент. Сейчас стою в очереди, чтобы получить хоть что-­нибудь. Ведь долги нужно по-раздавать.
Описать все услышанное в очереди практически невозможно. Со своей болью обращались Анфиса Цегляник, Галина Перкина, Наталья Галуцкая и многие другие клиенты банка. Если объединить все вопросы в один, он будет звучать так: «Почему я не могу получить собственные деньги?»

ДАЖЕ ПОСОБИЯ НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ
19-­летний студент индустриального техникума Влад Доравский вместо того, чтобы находиться на занятиях, вынужден стоять в очереди в отделении «Дельта Банка».
­ Я ­ сирота, хочу получить пенсию по утере родителей, ­ жалуется Влад. ­ Уже третий день приезжаю с улицы Ухтомского, где живу, на 44-­й квартал. Надеюсь, что сегодня получу 300 гривен, которые выдают всем. А за остальными придется приезжать в другие дни. А потом в техникуме будут спрашивать, почему я пропускаю занятия и плохо учусь. Но жить-­то за что-­то надо!
18-­летний Илья Белоус из Енакиево пришел получить пособие, полагающееся беженцу с Донбасса.
­ Мне нужно получить мизерную сумму ­ 420 гривен, но сегодня, в лучшем случае, получу 300, как и все, ­ рассказывает Илья. ­ А 120 гривен придется получать в следующий раз. Благо, в горно-­электромеханическом техникуме, где я сейчас учусь, к моим проблемам относятся с пониманием.

ПЕНСИЮ ПРИХОДИТСЯ ПОЛУЧАТЬ ПЯТЬ ДНЕЙ!
­ Это какое-то издевательство над людьми, ­ возмущается 70-­летний Валерий Петрович, ­ заработал пенсию полторы тысячи гривен, а получать ее нужно в течение пяти дней по 300 гривен в день!
В банке обслуживают по 90 человек в день, приходится записываться в очередь. Не попал в список ­ приходи завтра. 16.02.2015 года в 10.00 в списке очередников уже было более 200 человек, желающих получить собственные деньги.
­ А я вообще не знаю, когда смогу получить свою пенсию, ­ горько улыбается 67-­летний Виктор Николаевич. ­ Живу в селе Червоное, приезжаю элект­ричкой в город в 5.49, пока доезжаю до отделения банка ­ список уже за 100 человек. Вот стою, надеюсь, что кто-­то из списка не придет.

КАК КОММЕНТИРУЮТ СИТУАЦИЮ В БАНКЕ
Журналисты «Пульса» попытались связаться с представителями банка, но ни один официальный телефон криворожских отделений (440-­40-­22, 440­-40-­28, 440-­40-­29, 440­-40-­36) не отвечал.
Мы попробовали взять официальный комментарий у сот­рудников банка. Однако, как пояснила Юлия Попова, начальник Криворожского отделения №3 «Дельта Банка», официальных комментариев ни она, ни какие другие сотрудники банка давать не уполномочены.
В неофициальной беседе работники банка пояснили, что проблем нет, пенсии выплачиваются своевременно, проб­лема только с выплатой депозитов. А за ответами на все остальные вопросы ­ в Киев.
В то же время, как сообщили киевским журналистам еще в январе в головном офисе банка, ситуация разрешится в кратчайшие сроки.
«Есть временные сбои по снятию денег со счетов, но «Дельта Банк» ­ один из крупнейших банков Украины, по­-этому не вижу причин для паники, ­ сказал «Корреспондент.net» представитель финучреждения Александр Куртаков. ­ Скоро ситуация изменится в лучшую сторону. Этот период нужно просто переждать без паник и клеветы».
Кроме того, в сообществе «Дельта Банка» в Facebook пользователям отвечают, что в банке проводят работы по переходу на собственную процессинговую платформу. «До завершения всех работ возможны сбои при использовании карт, эмитированных банком», ­ написали представители финучреждения. Пока что клиентам приносят извинения за временные неудобства.
Ранее «Корреспондент.net» сообщал, что акционеры «Дельта Банка» проводят докапитализацию, чтобы полностью рассчитаться с вкладчиками фин­учреждения.

ОТ РЕДАКЦИИ
В сложившейся экономической ситуации в Украине вопрос целесообразности депозитных вкладов теряет актуальность. Многие банки уже закрылись, во многие введена временная администрация от НБУ (что вероятно может произойти и с «Дельта Банком»). Вполне очевидно, что скорость обесценивания гривны в несколько раз перегоняет доход от депозитных доходов. За год с небольшим курс доллара вырос с 8 до 26 гривен. И продолжает расти.

Андрей СЕРЕНКО