БАНКИ ДАВЯТ
В Украине новая-старая беда - на предприятиях, как в лихие 90-е, начались массовые задержки по выплате зарплаты, и как результат - те, кто брал кредиты в банках, не могут их погасить. В свою очередь, кредиторы не считают такую «мелочь», как неполучение денег заёмщиком за свой труд, форс-мажорным обстоятельством, поэтому давят на людей любыми способами. Нередко очень гадкими.
Как снежный ком
По данным Госстата, в настоящее время долги по выплате зарплат в нашей стране выросли на 66%. Как отметил экономический эксперт Александр Охрименко, с начала нынешнего года они росли в сельском хозяйстве, в некоторых других отраслях. Сейчас - везде. Наибольший рост - в финансовом секторе, где его раньше вообще не было. Выросли долги госслужащих, причем по официальной статистике - в два раза.
В целом, только в прошлом месяце украинцам не доплатили миллиард гривен.
Хуже, что долги по зарплатам растут на экономически активных предприятиях, где почти 160 тысяч человек недополучили выплаты. В среднем каждому работнику задолжали более 4000 гривен. Предприятия, которые работают, задолжали персоналу почти 670 млн гривен. В карманы работников они так и не попадут, считают эксперты.
«Долги растут, а когда их собираются погашать? Об этом никто не думает. К сожалению, у нас был неприятный опыт 90-х годов, когда долги накапливались. В конце концов, прошло время, и их никто не компенсировал», - говорит А.Охрименко.
При этом экономист Андрей Новак прогнозирует, что долги по зарплате будут расти и в дальнейшем.
«Нет увеличения выручки от реализации продукции, которую после разрыва отношений с Таможенным союзом некуда сбывать (ЕС, который после того, как Москва ввела санкции, также испытывает с этим делом проблемы, и украинское практически не берет, свое бы продать - прим. ред.), поэтому прибыль наших предприятий уменьшается. Как результат - компании вынуждены «резать» затратную часть и, в частности, зарплаты. Поэтому сокращение зарплат, корпоративных программ - то, к чему компании вынуждены прибегать», - заявил он.
Даже оптимистам надеяться на возвращение долгов по зарплате в ближайшее время не стоит, считают экономисты. Если конфликт на востоке Украины затянется, а в экономике страны не начнется хоть какая-то реанимация, долги, как снежный ком, будут накапливаться из месяца в месяц.
Должок!
Помните сказку про Ивана-Царевича, в которой лысое Чудо-юдо периодически вылезало из болота с вытянутым пальцем и напоминало одному из героев о его долге?
- Должок! - вещало оно и вновь скрывалось в болоте.
Нечто подобное нынче происходит с банками и их кредиторами. Только вместо Чуда-юда о долге напоминают не менее злобные гоблины - коллекторы…
- Помогите, я не знаю, куда мне обращаться! - с отчаянием в голосе говорит Екатерина Усенко. - Была и в милиции, и в прокуратуре, но там лишь разводят руками.
Обклаейка входных дверей объявлениями угрожающего содержания - один из методов работы коллекторов
Женщину с февраля нынешнего года шантажирует один из городских банков (подобные ситуации сегодня присущи практически всем украинским финансовым учреждениям). Она показывает более трех десятков неотвеченных звонков за один день (Екатерина Ивановна не поднимает трубку) и с десяток SMS следующего содержания (орфография сохранена):
***
«Усенко, оплатите долг 989 грн., 22.07.14 г. до 11:00, всего к выплате 19974 грн. Иначе деньги будут изъяты путем описи имущества по адресу: Кривой Рог (далее идет адрес Усенко - прим. авт.), планируется выезд наших сотрудников к месту вашей работы 23.07.14 г.»
15.07.2014 01.00
***
«Полное досрочное принудительное взыскание/опись имущества. Постановление суда АТ 7453677. В одностороннем порядке вы отказались вносить минимальную оплату по требованию своего кредитора. Банк намерен принимать радикальные меры по возврату всей суммы кредита. Вы третий в списке на выезд по региону. Предупредите родственников и соседей (нужны три чел. понятых). В случае оплаты - квитанцию держать при себе».
14.07.14 06:02
***
«В случае вашего отказа от оплаты кредита, банк имеет право инициировать процедуру судебного взыскания долга. Взыскание задолженности по решению суда осуществляется сотрудниками исполнительной службы. Вы можете быстро исправить ситуацию, оплатив долг 1231 грн. до 13:00 14.04.14 года. В противном случае будете нести ответственность по всей строгости Закона.
14.04.14 22:15
***
«Ваше кредитное дело на контроле в Секторе досудебного сбора. Неустойка (штрафы) уже начислены. В случае неоплаты задолженности в размере 1231 грн. до 11:00 31.03.14, кроме выезда по адресу проживания, банк вправе в одностороннем порядке досрочно расторгнуть договор. Оплатите долг и оставайтесь лояльным клиентом».
31.03.14 01:15
***
«Вы проигнорировали все требования банка добровольно оплатить долг. На 20.03.14 запланирован выезд по АР месту работы для досрочного закрытия кредита. Для избежания процедуры принудительного взыскания вы обязаны оплатить долг 1231 грн. С Вами свяжутся для проверки».
20.03.14 22:36
***
«Оплаты нет. Зафиксирован отказ за намеренное уклонение за невыполнение денежных обязательств. Существует как материальная, так и уголовная ответственность, банк начал сбор информации на предмет вашей благонадежности от ваших родственников, соседей, коллег. Формируется пакет документов для передачи в юр. отдел банка».
18.03.14 22:19
С утра и до ночи видят мои очи…
Под каждой SMS стоит не только дата, но и время получения сообщений. Обратите внимание, что шлют их и в шесть утра, и в пол-одиннадцатого вечера, и в час ночи. В такое же время криворожанке и звонят. Более того, звонят и ее дочери - угрожают, что сообщат на работу, опишут имущество и т.д. При этом никакого решения суда не было. Как не было и самого суда. То есть идет самая настоящая психологическая атака.
Но самое интересное в этой истории, что женщина НИКОГДА не брала кредит в данном банке. Более того, она НИКОГДА не была его клиентом.
Почему же тогда коллекторы не дают ей жить?
- Все дело в том, что я проживаю с мужем, который в 2008 году брал кредит в этом банке на лечение своей супруги. Но, к несчастью, она скончалась, а долги на нем висят и по сей день, - рассказывает собеседница. - Все эти годы он исправно отдавал банку и долг, и проценты. Он очень ответственный человек, бывший военнослужащий (ныне на пенсии по выслуге). Осталось отдать около 20 тысяч гривен. Но месяцев пять назад на предприятии, где он нынче трудится, перестали вовремя платить зарплату. Он конечно же сообщил об этом банку, но там это пропустили мимо ушей.
- А почему Вас третируют? Вы были его поручителем?
- Мы в то время даже знакомы не были! Мы познакомились только полтора года назад! То есть через четыре года после того, как он брал кредит.
Откуда банк узнал мой номер телефона? Предполагаю, что там просто незаконно прослушивают телефоны заемщиков и таким образом узнают номера их близких людей.
Они ведь не просто звонят. Они угрожают нашей безопасности, нашему здоровью. Говорят, если я не отдам долг, то они меня «сделают». Что меня арестуют, а имущество - конфискуют. Оскорбляют постоянно. Более того, приходят к нам домой, клеят суперклеем на дверях объявления типа, эта недвижимость принадлежит банку или что, согласно постановлению суда, квартира арестована. Я замучилась отдирать эти бумажки! А каково мне соседям в глаза смотреть? Как им объяснить, что никакого суда и в помине не было, что это наша квартира, а не банка? Тем более что она не приватизирована, как ее могут отобрать?
- Наш юрист Александр Савченко советует Вам обратиться в милицию. Более того, он готов предоставить свою юридическую помощь, так как здесь наблюдается явное нарушение закона. У него было много подобных дел и он их практически все достаточно успешно «разрулил»…
- За предложение Александра Николаевича спасибо, я им обязательно воспользуюсь. Но хочу сказать, что я обращалась в Терновский отдел милиции, как только все это началось. Мое заявление передали участковому, так как усмотрели в действиях коллекторов обыкновенное хулиганство. Участковый же, в свою очередь, предоставил начальству очередную отписку, которая его, по всей вероятности, удовлетворила.
Тогда я пошла в прокуратуру. Там меня попросту «отфутболили» - посоветовали сходить в банк и потребовать справку, что я им ничего не должна. Но ведь это без толку! Я не пошла. Потому как каждый раз, когда мне звонят из банка, я сообщаю, что никогда не являлась их клиентом. Но звонки продолжаются, визиты коллекторов тоже.
Мне, как и всем членам моей семьи, скоро понадобится серьезная помощь психиатра. Нас же доводят до нервного срыва. Это же можно и в петлю полезть…
Я не могу понять, почему должен мой муж, а шантажируют меня?
ПИСЬМО В ТЕМУ
•письмо в тему
Брали семь тысяч, отдать нужно пятнадцать
Уважаемая редакция «Пульса», вот уже несколько лет мы покупаем вашу газету, которую читаем всей семьей, а теперь и выписываем, и у меня надежда только на вас. Мы живем в селе Карповка Широковского района. Село очень красивое, люди хорошие. Наша семья большая - девять человек: я, муж, сын с невесткой и трое их детей, дочь с ребенком. Все дружно живем в доме родителей моего мужа. Мне 63 года, мужу - 67.
В течение многих лет мы брали кредиты, которые платили исправно и без всяких проблем. Но в 2012 году мой сын Павел взял на год кредит в банке «Дельта» - семь тысяч гривен. В этот период он не вложился, так как перешел на другую работу, и два месяца мы платили банку минимальный платеж в сумме 400 гривен.
Деньги, которые взял мой сын, нужны были на шифер, чтобы перекрыть текущую крышу в доме.
Через год Павлу сообщили через SMS, что он в «черном» списке банка, так как у него долг 15 тысяч гривен, а брал он, напомню, семь. Тогда он поехал в Кривой Рог, в филиал на пр. Мира, 17, где оформил этот кредит. Сыну там сказали, что ему добавили лимит, который он не просил и им не воспользовался. Мы стали искать адвоката, написали в Киев в банк «Дельта». Нам дали ответ, что с этим разберутся, но уже прошло три месяца, ответа мы так и не получили. В итоге крыша в 60 штук шифера получилась просто золотая, обошлась она нам в 15 тысяч! Откуда такие деньги у простого сельского жителя?
Распечатку в банке сын взял по каждому месяцу оплаты. Там указано, что 10 тысяч гривен не были использованы клиентом. Я понимаю проценты большие, но не до такой степени!
Они считаются многодетной семьей и еле сводят концы с концами. Я после инфаркта, при пенсии в 1100 гривен, у мужа пенсия такая же. Помощи от нас мало. Адвокат сказал, что бесполезно с банком судиться. А мне, как матери, больно смотреть и думать, что я беспомощная. Ведь мы всегда стараемся поддерживать друг друга. Я вас очень прошу, если можно, помогите.
С ув. В.Пидгайна
Что можно посоветовать в такой ситуации?
1. Идете в банк. Берете выписку о ваших проплатах по кредиту помесячно. К сожалению, ее копию читательница не прислала, поэтому рассмотреть опубликованную выше ситуацию более конкретно мы не можем.
2. Смотрите в выписке, есть ли месяцы, в которые вы оплатили не всю сумму (как пример - случай с Павлом, который из-за смены работы два месяца полностью не оплачивал так называемое тело кредита, а отдавал банку лишь по 400 гривен).
3. На то, что вы не доплатили, вам начислили пеню, а затем штрафы, что отображено в выписке. Таким образом, вы узнаете о реальном долге, который начал расти как снежный ком.
4. Вам ни о пене, ни о штрафах банк, естественно, не сообщал. К сожалению, это очень частая практика, так как финансовые учреждения заинтересованы в том, чтобы долги заемщиков росли. Ситуация автора письма - тому подтверждение. Как нам сообщили в одном из банков, в течение года, если вы в какой-то месяц не доплатили, скажем, сотню гривен, штрафы и пени могут достигнуть 60% от взятой вами в долг суммы.
5. Если вы не согласны с тем, что написано в банковской выписке, можете: а) сразу же подавать в суд; б) не прекращая звонить и писать в головной офис банка претензии (как правило, он находится в Киеве или Днепропетровске); в) обратиться с жалобой на банк в департамент банковского надзора НБУ по телефону: (044) 230-19-99, или написать им письмо: 01601, г. Киев, ул. Институтская, 9.
6. Теперь по поводу тяжелого материального положения, в котором находится семья автора письма. Всем нам известна народная мудрость о том, что в долг люди берут чужие деньги, а отдавать им приходится свои. Причем отдавать надо, несмотря ни на какие обстоятельства. Многие из нас не столь богаты, чтобы брать кредиты в банке. Поэтому прежде чем взять его - сто раз подумайте. Уж лучше поднакопить денег и купить товар сразу, чем потом переплачивать за него в два раза.
Елена ЧЕРНИЧКИНА