Очки

Казалось бы, что может быть проще, чем купить очки? Особенно когда у тебя есть деньги на это необходимое дело. Идёшь к окулисту, берёшь рецепт, несёшь его в оптику и уже через несколько дней получаешь заказ. А учитывая тот факт, что сегодня в Кривом Роге оптик, наверное, столько же, сколько и аптек, т.е. бесчисленное множество, покупка очков не должна вызывать затруднений.

Но, оказывается, не все так просто, как это кажется с первого взгляда.

Андрею 16 лет, с раннего детства он носит очки. Приблизительно лет с восьми. Каждое лето подросток посещает окулиста, потому как его зрение имеет нехорошую тенденцию к ухудшению. В этот раз он поехал в клинику, что по улице Косиора. Историю о том, как тяжело сегодня попасть к детскому «глазнику», сколько дней нужно «стоять» в очереди (талончик, как правило, если позвонишь в регистратуру и закажешь его в начале месяца, дают на конец), опустим. В итоге Андрей таки попал к доктору, но та, вместо того, чтобы тщательно проверить зрение мальчика, лишь поинтересовалась, как он себя чувствует в старых очках, и когда он ответил, что они ему подходят, выписала ему новый рецепт, переписав все данные со старого, 2012 года. Не заметив при этом, что есть более поздний - за 2013 год. И данные о диоптриях в рецептах разнятся.

Взяв рецепт, парень поехал с ним в оптику «Ирина», расположенную по адресу: улица Лермонтова, 35. Почему туда? Говорит, увидел рекламу в маршрутке. Данная оптика находится в очень хорошем месте: прямо за остановкой «Центральный рынок».

Отдал рецепт, подобрал оправу. У него поинтересовались, какие стекла он будет ставить на очки: простые или «для компьютера». Он остановился на втором варианте.

Тут стоит отметить, что простые стекла в данном торговом учреждении стоят 60 гривен за штуку, а «для компьютера» - 150 гривен. Чувствуете разницу?

Очки ему сделали через пару дней. Но тут оказалось, что через них не видит один глаз. Поэтому Андрею пришлось возвращаться к доктору, которая в этот раз таки выписала нормальный рецепт. С ним-то он и поехал в оптику. Только уже в другую, что на «Юбилейной». И попросил заменить стекло в очках, протянув сотруднице оптики 150 гривен.

Каково же было его удивление, когда женщина неожиданно сказала:

- А зачем, молодой человек, вы мне столько даете? У вас стоит простое стекло за 60 гривен.

Андрей, естественно, сообщил об этом матери, которая потеряла дар речи, сообразив, что ее пытались «обуть» на 180 гривен (два простых стекла стоят 120 гривен, а парень заплатил 300).

Она тут же поехала в «Ирину», сделала запись в книге жалоб и потребовала объяснений.

- Меня поразило отношение приемщицы, - рассказывает она, - я возмущаюсь, говорю, что же вы, бессовестные, мошенничеством занимаетесь, а она улыбается. Да и чего ей не улыбаться, если вместо чека она выдала моему сыну какую-то бумажку, которую, извините, любой может на компьютере нарисовать. Докажи, что ты именно здесь покупал очки. Я, конечно, понимаю, что это СПД (возглавляемое человеком с очень показательной фамилией Король). Поэтому кассовый аппарат здесь не нужен. Но не на «туалетной» же бумаге чеки писать. Фамилия показательна, потому что, обманывая таким образом своих клиентов, можно действительно по-королевски жить.

Потом вышла еще одна сотрудница и начала рассказывать, что в «Ирине» простые стекла стоят 150 гривен. Мол, у них «крутая австрийская» оптика, «китайским дерьмом» они не торгуют. Я, конечно, очень удивилась, так как только на одном пятачке с «Ириной» находятся еще три оптики, то есть их конкуренты. И вряд ли кто из криворожан будет покупать «крутую австрийскую» линзу, которая стоит почти в три раза дороже «китайского дерьма». Поэтому я взяла прейскурант, в котором черным по белому было написано, что простые стекла в «Ирине» стоят по 60 грн. за штуку, а «компьютерные» - по 150.

Тут уж сотрудница «Ирины» пошла на попятную. Неожиданно оказалось, что какой-то то ли Петя, то ли Федя, который делает линзы, попутал рецепты и поставил нам простые стекла! А сколько он еще таких рецептов «попутал»? Тем более, если принять во внимание, что сегодня практически никто простых стекол не заказывает. Особенно для детских очков. А если каждому клиенту рецепт «попутать», то это ж какая, замечу, нигде не учтенная прибыль получится! Тем более что никто из покупателей не пойдет проверять, дорогие или дешевые стоят линзы в очках. Да и мы бы не пошли - просто обстоятельства так сложились.

О моральной стороне дела и говорить не хочется: ребенку горе-предприниматели в очки ставят простые стекла вместо дорогих, тем самым подвергая его зрение опасности. Дите смотрит телевизор, играет на компьютере, а родители спокойны - у него же стоят «компьютерные» линзы, то есть зрение не попортит.

Мне пришлось пойти с горе-«оптиками» на мировую: они согласились заменить стекла. Но я все-равно не могу понять: есть ли у этих людей совесть?

Елена Черничкина