Вам не нравится шум? Закрывайте окна!

Вот уже больше месяца, как жильцы дома №4 по улице Лермонтова сталкиваются с проблемой: напротив их жилища, на территории, которую занимает банк, стала базироваться инкассаторская служба. Как результат - с раннего утра езда туда-сюда, а главное - звуковые сигналы машин перед закрытыми дверьми.

Если бы инкассаторские автомобили начали заезжать во двор банка осенью или зимой - скорее всего никто бы не жаловался на резкие сигналы клаксонов, ведь в холодную пору года окна у людей закрыты. Чего не скажешь про лето, особенно такое жаркое, как сейчас.

- В этом доме я живу с 1975 года, - рассказала пенсионерка Светлана Чумак, - окна нашей квартиры выходят во двор, где всегда было тихо. Но теперь поспать утром не получается: с половины седьмого и до позднего вечера слышны сигналы инкассаторских машин, которые подъезжают к металлическим воротам - так водители подают сигнал, чтобы им открыли. Мне 68 лет и здоровье уже отнюдь не самое лучшее. Как и многие другие пенсионеры, я плохо сплю по ночам. Бывает, проворочаешься всю ночь, только заснешь под утро - как тут гудок! И не просто гудок, а длинный, рвущий на части тишину рёв.

Устав просыпаться от такого вынужденного будильника, Светлана Николаевна решила наведаться в отделение банка и поговорить с руководством насчет этой неприятной ситуации.

- Около месяца назад я приходила к управляющей филиалом банка, расположенного рядом с моим домом, - сообщила Светлана Чумак, - и попросила её помочь решить возникшую проб­лему. Неужели такой солидный банк не может сделать так, чтобы машины не сообщали о своём приезде сигналом? Есть же, в конце концов, камеры видеонаб­людения, пульты дистанционного открытия дверей или другие технические возможности, позволяющие избежать досадных сигналов. Но руководительница ответила мне, что это не её епархия. Мол, она занимается другой работой и не имеет прямого отношения к инкассаторской службе. Тем не менее, позвонила начальнику инкассаторов и при мне поговорила с ним, а потом ответила: «Нас подвел подрядчик. Придется вам пока потерпеть сигналы. Просто закрывайте окна». Когда же я стала говорить, что буду жаловаться, услышала ответ: вряд ли кто-то станет особо обращать внимание на ваши жалобы.

Светлана Чумак продолжала выяснять ситуацию и спросила, почему водитель-инкассатор не выйдет из автомобиля, не позвонит в запертую дверь или не маякнет по мобильному телефону тому, кто должен эту самую дверь открыть? На что получила ответ: выходить из машины экипажу инкассаторов запрещено. Пользоваться мобилками во время движения - тоже.

Как же быть в этой ситуации людям? Далеко не у всех, особенно у пенсионеров, есть возможность установить хорошие металлоплас­тиковые окна и поставить кондиционер. А без этого заснуть с закрытыми окнами в тридцатиградусную жару - просто нереально.

- Неделю назад я снова пошла в банк, - продолжила свой рассказ Светлана Чумак, - и узнала, что управляющая сейчас в отпуске. Тогда обратилась к её заместителю и спросила, сделали ли они что-то по моему предыдущему заявлению? На что заместитель управляющего филиалом банка, как и руководитель, сказала, что ничем не может помочь в этой ситуации. Видя тщетность попыток решить больной вопрос, я решила обратиться в средства массовой информации. Может быть, вы сможете помочь?

Мы связались с начальником службы инкассации банка Андреем Сафоновым.

- Инкассаторские автомобили выезжают и заезжают к нам с 7.00, - пояснил Андрей Викторович, - если водители и сигналят - это единичные случаи. У наших экипажей есть специальные брелоки, с помощью которых передается диспетчеру сигнал о том, что машина подъехала. Также сигнал подается фарами. Периодически к нам приезжают иногородние автомобили, и их водители могут сигналить, но это происходит редко. Вообще, я считаю, что проблема больше надуманная. Рядом с домом №4 по улице Лермонтова с двух сторон расположена проезжая часть дороги. Сигналить может любая проезжающая мимо машина. Тем не менее, раз к нам возникли вопросы, в ближайшее время мы собираемся установить прямо на границе проезжей части дороги шлагбаум, что позволит удлинить расстояние до двора жилого дома.

Вид из окна Светланы Чумак

Возникает вполне закономерный вопрос: насколько поможет решить проблему шума установка шлагбаума в каких-то 20 метрах от ворот инкассаторской службы? Ведь сигнал автомобильного клаксона все равно будет слышен. Что же делать? Вот что советует начальник службы участковых инспекторов Криворожского городского управления милиции Валерий Кострюченко.

- Есть закон, согласно которому шуметь с 22.00 до 8.00 нельзя, - говорит он. - Поэтому, если люди систематически слышат в своих квартирах сигналы клаксонов до восьми часов утра и это им мешает отдыхать - они имеют полное право обратиться к участковому инспектору милиции, обслуживающему их территорию, для разбирательства и принятия мер.

Степан Кондратьев