Приём врача в многоэтажке стал причиной конфликта

В микрорайоне 5-­й Заречный, на первом этаже многоквартирного дома №4 размещён кабинет врача. Во дворе всегда есть пациенты ­ как местные жители, так и те, кто приезжает из других районов. Не все жильцы дома довольны таким соседством. Врачи в свою очередь заявляют о моральном давлении и даже обращались по этому поводу в полицию.

«НАС НИКТО НЕ СЛЫШИТ»
18 апреля состоялся митинг, на который пришли около ста человек ­- доктора и местные жители пытались прекратить конфликт при посредничестве депутатов. Однако проблема не решилась ­- жильцы дома по-­прежнему разделены на два лагеря. Александр Гужев, проживающий в 4­-м доме, пояснил, почему он недоволен происходящим:
-­ У нас во дворе всего пять парковочных мест, -­ говорит он. ­- Пациентов здесь принимают четыре доктора ­- приходят не только те, кто тут живёт. То есть в перспективе они могут обслуживать 8 тыс. пациентов. Двор заставлен машинами, причём так, как это удобно приезжим. На замечания водители реагируют агрессивно. У крыльца кабинета ­- очередь людей, ожидающих приема, многие приходят с детьми. Рядом детская площадка. Я ни в коем случае не хочу ограничить чьи-­то права, от души желаю всем здоровья. Но мне бы не хотелось, чтобы двор и детская площадка превращались в место для очереди в поликлинику. Для этого должны быть оборудованы специальные места ожидания, согласитесь... Но меня обвиняют в буллинге.
-­ Я обеспокоен вопросом, как оборудована вентиляция в этом медучреждении, -­ вздыхает жилец дома Владимир, который отказался назвать свою фамилию. -­ Насколько я знаю, она должна быть выведена отдельно, выше окон жилых квартир. Есть же заболевания, которые передаются воздушно-­капельным путем! Но посмотреть проект, документы, мы не можем ­- мол, не уполномочены. Не уполномочены знать, в каких условиях живём?
Местная жительница Руслана тоже скрывает фамилию и отказывается фотографироваться.
-­ Мы уже это проходили, -­ жалуется она. ­- Нас, простых людей, никто не слышит, потом мы же и виноваты во всем ­ обвиняют в препятствовании врачебной деятельности, вызывают полицию, открывают уголовные производства. Говорят, у предпринимателей всё оформлено по закону. Пускай. Но ведь нам обещали создать нормальные условия во дворе. А теперь, как на мой взгляд, они просто не справляются с потоком пациентов. На наших глазах одного из приехавших больных вырвало прямо на клумбе. Понимаю, что по дворам ходят наркоманы, с которыми тоже случаются такие казусы. Но все же у нас должен быть комфортный двор, разве мы не имеем на это права?

ПАРКОВКА РАЗДОРА
Пока мы беседуем, на разметку для машин заезжает еще один автомобиль, становится практически боком, занимая два парковочных места. Из салона выходит женщина среднего возраста.
-­ Почему вы так припарковались? -­ спрашивает Александр.
-­ А что, нельзя? Не ваше дело! -­ парирует дама.
-­ Полицию вызовем! Вы нарушаете правила дорожного движения! -­ подключается к разговору Руслана. -­ Не можете оставить машину подальше от дома и пройтись?
Женщина возмущается в ответ и уходит в кабинет доктора. Машину она так и не отогнала. А Александр говорит: пока что правила дорожного движения несовершенны, и привлечь её к ответственности невозможно. Разве что взывать к человечности.
На двери врачебного кабинета красуется объявление: «Администрация учреждения просит вас ставить свои автомобили за пределами территории дома №4, не занимая парковку. Приносим извинения за неудобства».
К сожалению, судя по количеству машин пациентов во дворе, это объявление действительно чаще игнорируют, чем берут на заметку. Молодая мама Лиля Левак, которая проходила мимо, машет рукой:
­- Да что тут говорить... Я ребёнка уже не выпускаю во двор играть из-­за всего этого.

«МЫ НЕ ХОТИМ, ЧТОБЫ
КАБИНЕТ ВРАЧА ЗАКРЫЛСЯ»
Уточняю у присутствующих жильцов, высказывающих претензии, какова их цель -­ действительно ли они принуждают медиков закрыть учреждение.
­- Нет, мы не хотим, чтобы кабинет врача «Medlife» закрылся, -­ отрицает Владимир. -­ Нужно лишь, чтобы нормально благоустроили территорию -­ сделали отдельную стоянку для пациентов, например, за сквером, место ведь есть, поставили ограничительные знаки, чтобы прекратился «проездной двор», минимизировали шум, обустроили отдельно место ожидания, показали нам, что вентиляция в порядке. Нам часто приводят в пример, что в жилых домах по городу много аптек, есть амбулатории. Но обратите внимание -­ они размещены с торца здания или с тыльной стороны, а не рядом с подъездами.
Люди, которые придерживаются такой точки зрения, говорят, что их меньшинство ­- около двадцати. Остальные или равнодушны к теме, или не считают, что с появлением кабинета врача во дворе появились неудобства.
­- Я заключила декларацию с одним из докторов в этом учреждении, ­- говорит Таисия Шелест. -­ Меня все устраивает. Это же очень хорошо, что рядом с нами ­ квалифицированные медики, не надо далеко ходить. Тем более сейчас, в условиях пандемии. Ни машины, ни пациенты мне не мешают.
Таисия и её муж убеждают: соседство с медучреждением многих устраивает. Люди воспользовались возможностью заключить декларации с медиками, ведь найти свободного доктора в городе, да ещё и недалеко от места жительства ­ сложная задача. 5­-му Заречному очень нужны семейные врачи, и никакого вреда от их деятельности нет, только польза, подчеркивают жильцы, поддерживающие вторую сторону конфликта.

ЧТО СКАЖУТ ДОКТОРА?
Мы посетили медучреждение, чтобы выяснить, как сами владельцы медицинского бизнеса и их работники прокомментируют сложившуюся ситуацию.
­- Мы посоветовались с адвокатом, и решили, что не будем давать дополнительных комментариев, ­- сказала доктор Ксения Гладышева. ­- Наша позиция освещена на facebook­странице кабинета врача.
 На указанной странице корреспондент «Пульса» обнаружила следующую запись:
«Наши дорогие и родные, «маленькие» и «большие» пациенты! В последнее время, к сожалению, вам приходилось быть свидетелями не слишком приятных событий. Нам не очень хотелось огласки агрессивных действий со стороны некоторых «соседей» (3­-х жителей д. 4). Но это уже слишком!!! Врачи и младший медицинский персонал постоянно страдают от буллинга. Мы вынуждены постоянно обращаться в полицию, суд из­-за агрессивных действий этих лиц. Мы ­ сильные, мы справимся! Но очень переживаем за моральное состояние пациентов. Мы не будем больше молчать, а будем защищать себя и вас, наши родные! Надеемся на вашу поддержку! Ведь она для нас сейчас очень важна, в это непростое время. Время, когда врачи так нужны....»
Неизвестно, приведёт ли этот конфликт к судебным разбирательствам. По крайней мере, юристы советуют возмущенным гражданам (жильцам и докторам) доказывать свою точку зрения не во дворе, а в суде.
                                                                                                          Анжелика ВЕЛЬСКАЯ