«Мне уже всё равно - пусть убивает»

Так говорит прикованная к постели Галина Сапко, глядя на то, как над её головой с каждым днём всё больше провисает толстый слой штукатурки, грозя накрыть беспомощную женщину.
Старожилы дома №53 по улице Героев АТО (бывш. Димитрова) не помнят, чтобы в «сталинке» 1953 года постройки когда­- нибудь ремонтировалась крыша. За это время шифер давно отслужил свой срок, пришёл в негодность, но ещё кое­-как защищал дом от дождя и снега. Жильцы дома годами безрезультатно добивались, чтобы ЖЭК, а потом и управляющая компания ООО «Ситисервис-­КР», обратили внимание на аварийное состояние кровли.

ПАРАЛИЗОВАЛО, КОГДА РУХНУЛ ПЛАСТ МОКРОЙ ШТУКАТУРКИ
По словам Галины Сапко, подтеки на потолке в ее квартире, расположенной на последнем, третьем, этаже появились лет двадцать назад. Тогда мастера ЖЭКа нашли выход из положения ­ расстелили на полу чердака над квартирой рубероид. На этом ремонт крыши и закончился.
-­ В прошлом году я ещё по квартире могла ходить, летом был дождь, с потолка капало. Я стояла возле окна и тряпкой с подоконника собирала воду, когда неожиданно рядом с моей головой рухнул пласт мокрой штукатурки. Я очень испугалась, расстроилась так, что на следующий день случился инсульт и меня парализовало. С тех пор я больше не встаю с постели. Спасибо соседке Людмиле Маценко, которая ухаживает за мной, - ­ плачет Галина Александровна, проживающая в квартире №17. -­ После дождя квартира очень долго сохнет, обои отстали. Когда солнышко светит, жить можно, а ночью всё тепло вылетает в дыру, лежу под тремя одеялами и согреться не могу. Долгов по коммуналке у меня нет, субсидию не получаю, поэтому оплачиваю всё сполна, зимой это более двух тысяч гривен. В этом доме всю жизнь прожила, видно, и погибать тут придётся. Вы не поверите, но я так устала, что мне уже всё равно, убьет ­ так убьёт. Деваться мне некуда, выбора нет...
Сейчас прямо над головой пенсионерки провисает толстый слой штукатурки, который держится только на тонких пенопластовых плитках, грозя отвалиться в любую минуту. Страшно даже представить, что пережила беспомощная женщина, когда над городом бушевала июльская стихия, и дож­девая вода не капала, а широким потоком заливала её постель. Рассчитывать на постороннюю помощь среди ночи ей не приходилось, перебраться на сухое место она была не в силах.

ВДОВА ФРОНТОВИКА «ТОНЕТ» В СОБСТВЕННОЙ КВАРТИРЕ
Не легче пришлось в ту ночь и её 93-­летней соседке, которая живет в квартире этажом ниже. Елена Тарабрина -­ участник войны, вдова полковника­-фронтовика, пыталась собрать воду с пола тряпками. Удавалось это ей с большим трудом, вода прибывала так быстро, что по комнате плавал ковёр.
- Это был настоящий ужас, я же быстро не повернусь, еле хожу. После смерти мужа и сына живу одна, спасибо невестке Надежде, она приезжает ко мне с другого конца города. А ночью кто поможет? -­ говорит Елена Михайловна. -­ Надежда уже несколько лет обращается в «Ситисервис-­КР» с заявлениями отремонтировать крышу, только дальше обещаний дело не продвигается. Я устала жить в постоянном страхе ожидания потопа. Обои отстают, сырость в квартире, боюсь, пойдёт грибок. Долга по коммунальным платежам у меня нет ни копейки, всё плачу вовремя, а отдачи нам, жильцам, от управителей нет никакой.

ПЕРЕПИСКА С «СИТИСЕРВИС­-КР» ДЛИТСЯ ГОДАМИ
Надежда Кармановская, невестка Елены Тарабриной, третий год обивает пороги «Ситисервис­-КР» с одной и той же просьбой ­ отремонтировать крышу над квартирой №8, чтобы не топило её свекровь. В последний раз ей пообещали, что ремонт кровли будет выполнен в 1­-м квартале 2020 года. До этого клятвенно заверяли отремонтировать крышу в сентябре этого года, ранее назывались другие сроки. Так что в обещаниях уже все разуверились.
Активная переписка с ООО «Ситисервис-­КР» действительно тянется годами. Людмила Маценко, проживающая в квартире №5, показывает кучу писем, вернее, отписок.
-­ Я помогаю своей парализованной соседке Галине Сапко чем могу. Как может лежачая женщина находиться в таких условиях? Во время дождя подставляю вёдра, тазики, собираю воду тряпками, но это же не решение вопроса. Нужен ремонт кровли хотя бы частичный, -­ возмущается Людмила Маценко. -­ В этом доме и во втором подъезде проблемы с крышей. В квартире №8, расположенной над моей, точно так же рухнул потолок. Вот, смотрите, сколько заявлений, обращений, а толку нет никакого.

«ВЕСОМАЯ» ПРИЧИНА НАХОДИТСЯ РЕГУЛЯРНО
Остаётся удивляться, как мастерски руководство управляющей компании каждый раз находит «весомую» причину, которая мешает отремонтировать крышу. Судя по переписке, о том, что крыша ­ дырявая, управители знают и в этом убедились не раз, о чем свидетельствуют акты обследований. В разных отписках упоминается, что требуется частичный ремонт кровли над квартирами №№8, 15, 16, 17 и над лестничной площадкой первого подъезда.
На просьбы жильцов срочно отремонтировать крышу, потому что дальше тянуть нельзя и потолок падает на головы, следует ответ, что сделать это невозможно.
В 2016 году ссылались на то, что график ремонтных работ составили поздно, поэтому ремонт можно планировать только на 2017 год.
В октябре прошлого года ­ новая проб­лема. Оказывается, для ремонта крыши нужна автовышка, а провода над домом усложняют ее подъезд, поэтому предприятием решается вопрос проведения текущего ремонта кровли другим способом. Но по­-видимому, никакого «ноу-­хау» за это время так и не придумали.
Далее идёт классическая отговорка, что работы капитального характера не входят в перечень услуг, которые предоставляет предприятие. Поэтому выполнение вышеуказанных работ возможно лишь при условии стопроцентного заключения отдельного соглашения с оплатой указанных работ.
Ещё одна красивая отписка со ссылкой на законы, согласно которым совместное имущество дома является собственностью совладельцев дома и именно они обязаны обеспечить сохранность и нести ответственность за его содержание и эксплуатацию. Другими словами, потолок на Галину Сапко рухнул по её личному недосмотру, а управляющая компания вроде и не при делах.
Далее ­ неустаревающая классика -­ долги! На сегодняшний день за трехэтажным домом, состоящим из 18 квартир, числится долг почти 13,5 тысяч гривен. Причём жильцы одной из них накопили восемь тысяч, второй ­ полторы. Пенсионеры, как и положено, платят исправно. Но вместо того, чтобы разбираться с недобросовестными плательщиками, управители заявляют, что ремонтные работы будут выполняться в рамках тарифа и при условии отсутствия долга по дому.
Когда, казалось бы, все аргументы были исчерпаны, появился ещё один -­ стихийное бедствие. Оказывается, ремонт крыши всё­-таки планировали выполнить до конца этого года, но это помешал осуществить ураган, пронесшийся над городом 2 июля! Поскольку работники предприятия были заняты ликвидацией его последствий в других домах, до ремонта многолетних дыр на крыше дело не дошло.
- ­ Нас постоянно обманывают. В прошлом году в нашем дворе спилили большое дерево, которое разрушало крышу, автовышка подъехала к дому без всяких проб­лем. Почему тогда не бросили несколько листов шифера на крышу? Зачем дважды платить за автовышку? ­- возмущаются жильцы дома.- ­Мы согласны, что ураган много крыш разрушил, конечно, их нужно было ремонтировать. Но мы и до урагана жили с дырявой крышей, почему на наш дом внимания не обращали?
Чтобы узнать, когда же в доме починят крышу, журналист «Пульса» отправилась к руководителю ООО «Ситисервис­-КР» Елене Гоц.

КОГДА ПОЧИНЯТ КРЫШУ?
Зайдя в явно требующее капитального ремонта ветхое здание, где находится управляющая компания, мне сразу же бросились в глаза коричневые разводы на потолке в коридоре прямо перед приёмной директора. Это наводило на определённые размышления: уж если сотрудники ООО «Ситисервис-­КР» не могут отремонтировать помещение, где они сами работают, то что уж говорить о помощи людям, которых они обслуживают?
Предметный разговор с директором не получился. Елене Ивановне мне пришлось напоминать, что жильцы дома №53 по улице Героев АТО регулярно просят ее отремонтировать им кровлю с 2016 года. На вопрос, когда же он будет выполнен, чтобы во время дождя пластом штукатурки не убило лежачую женщину, прозвучал честный ответ: «Не знаю».
- ­ Давайте я отправлю завтра (11 декабря ­- прим. авт.) на дом плотников, они над квартирами №17 и №8 на техническом этаже накроют плёнку. Ремонт крыши действительно стоит в плане на декабрь этого года. Но на мокрую ее никто не полезет. Кроме того, денег нет. Капремонт мы можем делать только за деньги жильцов, а они оплатят работы? - ­ спрашивает Елена Гоц. - ­ Срок ремонта перенесён на 1-­й квартал 2020 года. Вы думаете только в этом доме проблемы с крышей? Таких домов у нас много. Странно, что жильцы дома №53 после урагана не подали нам заявление, из соседних домов люди обратились, им ремонт сделали. Так что пока накроем плёнку, а там ­ посмотрим.
Очень хотелось бы, чтобы Елена Гоц сама посмотрела на то, в каких условиях лежит Галина Александровна Сапко, пообщалась бы с Еленой Михайловной Тарабриной, которая до сих пор с ужасом вспоминает пережитой потоп и боится его повторения. Пенсионерки добросовестно оплачивают услуги, которых они не получают, так может пора уже и управителям платить по счетам?

Кристина МАРГИНА