Акция для невнимательных
Недавно в «Пульсе» было опубликовано обращение криворожанки Таисии Лясовой, которая та разместила в соцсети. Женщина просила всех быть внимательней при покупках в супермаркетах. Напомним, она заметила в «Ашане» различие между ценником продукта и стоимостью, указанной в чеке. Оказывается, «акция для невнимательных» проходит не только в этой торговой точке.
Аналогичная история произошла с автором этой статьи в супермаркете, что возле рынка на Соцгороде. В этот раз решили привлечь внимание покупателей к довольно дорогому товару - на акционном ценнике было обозначено, что 900 г мороженных стейков горбуши обойдется в 145 грн. вместо 194 грн. Кассир подтвердила, что акция действует, вот только когда отсканировала штрих-код на упаковке продукта, оказалось, что заплатить за него нужно на 20 гривен больше. Пришлось оформлять возврат товара. Оправдания ничем не отличаются от «сценария», описанного Лясовой - мол, товар переоценили, а заменить ценник забыли.
Когда я вернулась сфотографировать витрину, старого ценника уже не было. Через минуту его заменили новым, тоже акционным, но уже с правильной ценой. Стейки - горбуши не единственный товар, который на этой витрине был по скидке. Рядом - акционные ценники на окунь, минтай, рыбу кингклип. Получается, ошиблись только касательно горбуши? Или остальные виды рыбы тоже по факту обойдутся дороже, чем обещано, а заменят стикеры только тогда, когда ситуация повторится?
Чтобы не обнаружить обман уже дома, когда никому ничего не докажешь, проверять чек следует не отходя от кассы. Заметив разницу в цене, нужно обращаться в администрацию магазина. Если вопрос не будет решен, можно написать заявление в городской отдел по вопросам защиты прав потребителей. Но, как показывает практика, такие проблемы обычно решаются на месте, мирным путём - администрации супермаркетов скандалы не нужны. А вот люди, которые не замечают «досадных ошибок», для них очень даже желанные гости.
Анжелика ВЕЛЬСКАЯ