Криворожанка получит компенсацию от газовщиков за то, что они отключили ей газ

По данным социсследования, проведённого кафедрой социологии и экономики Криворожского государственного педагогического университета в начале 2019 года, вопрос защиты прав потребителей коммунальных услуг ­ сегодня один из самых актуальных для граждан.

Этот вопрос специалист Криворожского местного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи Владимир Шишов изучает с 2016 года. На его счету - множество побед. А сегодня мы расскажем еще об одной.
В 2017 году криворожанке Татьяне Сидорук (фамилия изменена по просьбе женщины), инвалиду 2-й группы, из-за долга за газ, который она использовала сверх нормы, на которую распространяется субсидия, было прекращено газоснабжение. Сделано это было без пре­дупреждения.
Татьяна, имеющая серьезные проблемы со здоровьем, оказалась в очень тяжелой ситуации. Женщина практически не выходит из дому, живет одна, а тут даже покушать сварить не на чем. Забегая наперед, скажем, что газ ей не подключили даже после того, как она собрала необходимую сумму и оплатила задолженность.
Татьяна обратилась в Центр бесплатной вторичной правовой помощи. До него она не могла самостоятельно добраться, поэтому все это время ей предоставлялась адресная правовая помощь. Юрист Владимир Шишов сам посещал ее на дому. Он подготовил и отослал обращение в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг. Только после ответа из НКРЭКУ газовщики подключили газ женщине.
Еще два года понадобилось Владимиру Шишову, чтобы в судах первой и апелляционной инстанций доказать, что газ женщине был отключен незаконно и добиться выплаты компенсации.
На днях Днепровский апелляционный суд подтвердил неправомерность отключения газа в доме криворожанки. Теперь газовщики обязаны ей компенсировать убытки в виде недополученного природного газа на сумму 11 852 гривны.
Хотелось бы напомнить читателям «Пульса», что по вопросам в отношении защиты прав потребителей не взимается судебный сбор. А особо уязвимым слоям населения, перечень которых есть в ст.14 Закона Украины «О бесплатной правовой помощи», может быть назначен гарантированный государством адвокат или представитель для составления процессуальных документов и представительства интересов человека в суде.
Узнать адрес ближайшего к вашему дому Центра бесплатной вторичной правовой помощи можно, позвонив в контакт-центр системы бесплатной правовой помощи по телефону: 0-800-213-103.