Новини

Как работает водоканал?

С таким вопросом в редакцию «Пульса» нередко обращаются граждане, которым крайне необходимо попасть на приём в КП «Кривбассводоканал», но сделать этого они не могут из-­за карантинных ограничений. Мы связались с пресс-­службой предприятия, где нам рассказали, как там работают во время пандемии.

По словам пресс­-секретаря Инны Михайловой, пообщаться с водниками сейчас лично не получится. Всему виной карантин, и до тех пор, пока он не будет официально отменен, режим пропуска на предприятие будет строго ограничен.
В настоящий момент общение криворожан с администрацией «Кривбассводоканала» возможно только на «удаленке». К примеру, руководитель предприятия Сергей Марков ведет прием посетителей по предварительной записи с 9.00 до 11.00 в режиме электронной переписки (до пандемии в это же время он вел личный прием). Вы задаете вопрос, а директор отвечает.
В КП «Кривбассводоканал» по­прежнему работает колл­центр (тел.: 067-­659-­15-­75, 066­-499-­15-­75), куда можно адресовать вопросы, связанные с порывами труб, утечками воды, поверкой счетчиков, аварийными ситуациями и т. д. По этим же телефонам можно записаться на «электронный» прием к Маркову. Пообщаться с коммунальщиками еще можно, написав письмо и отправив его на адрес электронной почты coa@kp­kvk.dp.ua.
Как отметила Инна Михайлова, КП «Кривбассводоканал» приняло во внимание пожелание жителей города и с целью улучшения обслуживания населения ввело в действие телефоны горячих линий. Жители Терновского района могут звонить по телефону 067-­551-­77-­67, Саксаганского -­ 067­551­-63­-46, Покровского -­ 067-­551-­61­-37, Ингулецкого -­ 067­-551-­61­-34, Металлургического -­ 067-­551-­27­-50, Центрально­Городского -­ 067-­550­-79-­72, ЮГОКа -­ 067-­553-­60­57. Обращаться по этим телефонам можно в понедельник­четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45.
                                                                                                                Дмитрий ЛЫСОГОР