«Терра Банк» взял ТАЙМ-АУТ?

«Терра Банк» заблокировал безналичные платежи и выдачу наличных средств на время проверок. При этом учреждение продолжает имитировать работу: кое-где на телеканалах всё ещё идёт реклама высокопроцентных депозитов и кредитных программ.

В «Терра Банке» ожидают введения временной администрации. До сих пор в этом финансовом учреждении действовали лимиты на снятие наличных средств с платежных карт в размере 500 гривен в сутки, однако сейчас эти ограничения ужесточены.

- У меня депозит в «Терра Банке», знаю, что лимитировано там выдавали всё это время по полтысячи в день, но я их даже не забирала, у меня там приличная сумма на счету. Подумала - че я туда как на работу каждый день буду ходить? - рассказала нам по телефону читательница Лариса Григорьевна с микрорайона Юбилейный. - Говорят, НБУ их проверяет или налоговики… Ну так сейчас всех проверяют, налоговая как взбесилась. Понятно дело, почему… Бюджет-то наполнять надо! А страдают опять кто - люди. Обычные вкладчики, которые свои кровные вложили, чтобы с процентов хоть коммуналку гасить... У меня подруга - у них предприятие обслуживается «террой». Теперь вон без зарплаты сидят в августе… И просвета не видно. Жалобы записываются, запросы формируются, а Нацбанк не спешит на них реагировать!

И подобных обращений в «Пульс» от наших читателей - клиентов вышеназванного банка, за август накопилось с десяток: в основном люди жаловались на проблемы с платежами и возвратом средств.

- Лимиты были, но теперь все карты временно заблокированы. Нельзя снять деньги ни через банкоматы, ни в кассе. Сейчас в нашем банке ожидается введение временной администрации, - так сказали нам, когда мы обратились в call-центр «Терра Банка». - Также пока нет возможности вкладчикам снять свой депозит.

Неофициально работники банка ссылаются на запрет со стороны именно НБУ на выдачу наличных по вкладам.

Пресс-служба ситуацию в банке не комментировала - там просто не берут трубку. А на горячей лини в НБУ, куда мы обратились (чудо, что дозвонились!), нам посоветовали написать жалобу на имя главы Нацбанка Украины и ждать. Дескать, банк претерпевает проверку.

Напомним, клиенты «Терра Банка» начали сталкиваться с проблемами при проведении платежей еще весной. Потом ситуация «стабилизировалась», и на протяжении мая, июня и июля деньги выдавались с лимитом в 500 гривен в день. Но расплатиться карточкой в магазине было невозможно.

Обозленные вкладчики то и дело устраивают скандалы, требуя вернуть вклады. Немного успокаивает некоторых клиентов тот факт, что банк в конце июля все еще продолжал активно рекламироваться, завлекая то депозитами в гривне под 26,5% годовых, 12% - в долларах, то кредитами в 50 тыс. грн. без справки о доходах и под 0,01% годовых.

По информации, с 12 авгус­та в администрацию «Терра Банка» были введены «смотрящие» от НБУ. А на официальной странице этого финансового учреждения висит обращение к клиентам и вкладчикам, суть которого передана в следующих строках:

«...Да, на сегодняшний день финансовое положение сложное, есть отдельные проблемы со своевременным выполнением платежей, обслуживанием платежных карточек, свое­временным выполнением в полном объеме обязательств по вкладам и т.д. Вместе с тем, банк продолжает функционировать и пытается выполнять все свои обязательства. В настоящее время деятельность банка находится под контролем со стороны НБУ. В целях стабилизации финансового состояния Национальным банком Украины введены отдельные ограничения в перечень операций, в частности, речь идет об ограничениях при осуществлении денежных переводов, операций с платежными картами, операций с кредитованием, депозитными вкладами, другое. Подчеркиваем, это не полный запрет, это лишь временное ограничение на проведение определенных операций по стабилизации финансового положения банка!»

И далее стандартный призыв сохранять спокойствие и не паниковать.

Пока ситуация разруливается, самые активные вкладчики обмениваются номерами телефонов и объединяются, чтобы вместе, с привлечением юрис­тов, увеличить шансы забрать таки свои средства.

Ольга Ворон